ワイヤレスの信号は来ているのに、ネットに接続できない

質問

家でワイヤレスで2台のラップトップ（Windows XP SP2）をインターネットにつなげています。数日前から急に1台のラップトップだけがネットにつながらなくなりました。

ワイヤレスのシグナルは届いており、「ヘルプとサポートセンター」のネットワーク診断の結果は「Default Gateway:192.168.1.1」 「DHCPServer」及び「DNSServerSearchOrder」へのping送信に失敗しているようです。コマンドプロンプトでもIPアドレスにはPingingできていますが、Default Gatewayには失敗します。

マイクロソフトのサポートページでは「（default gatewayへの）ping が失敗する場合は、ネットワーク アダプタ、ルーターやゲートウェイ デバイス、ケーブル接続、またはその他の接続ハードウェアで問題が発生している可能性があります」とありますが、具体的な解決方法が見当たりませんでした。

有線ではネットがつながりますし、無線でももう一台のPCにはネットがつながっています。東芝サポートにも電話してみましたが、結局、ルーターのメーカーに問い合わせるか、リカバリーか、とのことでした。リカバリーの前に最後のあがきで、何とか解決できないかと現在ネット上で情報を探し中です。どなたかアドバイスをいただけたら幸いです。上記で欠けている情報があれば、お知らせください。よろしくお願いします。

回答No.2

gc47

No.1です。

> 家の周り（５０ｍ）には家がなく、また無線ルーターがあるような家もないようです。
*-*
なんだか羨ましい環境ですね。

無線ルーターでDHCPを使われていると思いますが
１、ping 127.0.0.1 でラップトップの正常動作を確認する。
２、無線ルーター及び2台のラップトップの電源を一度同時に切って再起動する。
３、ラップトップの有線LANは無効にする。
４、ping ”無線ルーターのIPアドレス” で接続を確認する。(ping *.*.*.* -t とすると連続して確認できます)
５、無線ルーターのDHCPをオフにして、ラップトップにIPアドレスを割り付ける。
６、コントロールパネル→ネットワーク→無線LANのプロパティ で 接続する タグを確認する。

これぐらいが思い付くところです、お試し下さい。

お礼

二日ほど前にお礼の投稿をしたのですが、それが反映されていないことを今日発見しました。もう一度投稿します。

gc47さん、再びのご回答どうもありがとうございました。現在、タイの田舎在住なので、我が家の周りはココナッツ林です。。。最近、落雷と停電が頻発しており、無線LANが調子悪くなったのも、どうも最初の大きな落雷と停電後のような気がするのです。電源やプラグを全てあわてて切ったのですが、その順序が悪かったのかも。。。

ところで上記のアドバイスにしたがってトライしているのですが、５の「無線ルーターのDHCPをオフにして、ラップトップにIPアドレスを割り付ける」の方法が分からず、ストップしています。もしよければ、少しご解説をお願いできますでしょうか？

回答No.1

gc47

2台のラップトップの機種(新旧)が分かりませんが私のところであった事を。

３年前のノートPC(A)と今年４月に購入したノートPC(B)では、無線LANのアンテナゲインが大きく違い、Aでは全く問題ないものがBではご質問者さんと同じ現象が起こりました。

Aでは全然検出しない近所の無線ルーターをBでは全て検出してしまい誤動作(ビート障害)をしていました。
チャネルの移動等色々とやってみたのです結局改善できず、有線LANに変更しました。

近所に無線ルーターが設置されていないか一度確かめて見られては如何でしょうか。？

お礼

早速のご回答、どうもありがとうございます。

我が家の2台のラップトップは昨年買ったものと今年2月に買ったもので、どちらも同じメーカです。数日前までは、どちらも機嫌よく無線で動いていたのに、急に新しい方のPCがトラブりました。家の周り（５０ｍ）には家がなく、また無線ルーターがあるような家もないようです。