パソコンの初期化

質問

全くの初心者です。子供がいろいろわからないなりに触っているうちに、いろいろなプログラムが消えてしまってて、しかもいらないものがたくさんあるので削除しようにも消せなくて、昨日は、自動更新したら、ネットゲームの音が出なくなってしまい、なんかわからないエラーメッセージ（ミキサーがどうとか・・・）が出てるし、いっそ初期化してしまって、一からスタートしたいのですが、何が必要でどうすればいいのか教えてください。

回答No.4

hsuorhgw · ベストアンサー

NECの場合起動時にF11(古いモデルではF8かも、両方試してみてください)を押すと自動的に再セットアップツールが起動します。起動したら後はそれの指示に従うだけです。

お礼

ありがとうございます。そんないい情報があるなんて全く知りませんでした。先にバックアップをとっておく必要がありますよね？今忙しくしているので、暇をみつけて挑戦してみます。

回答No.5

234jkl

NECのパソコンには再セットアップ用のシステムが内臓されているはずです。パソコンに付いていたマニュアルを見るとよいとおもいます。（困ったときに）。
システムの復元を試してみるのがよいと思います。

お礼

ありがとうございます。マニュアルも全部そろっているかどうか怪しいですが、なんとかがんばってやってみます。

回答No.3

ftomo100

再セットアップマニュアルやCDがあるかと思いますので、それを参考にしてください。もしくは、購入店やパソコンメーカーのサポートに連絡を。

データのバックアップだけは忘れずに。

＃質問の仕方は参考URLを見てください。

参考URL：

http://www.linux.or.jp/beginners/question.html

お礼

質問の仕方が悪くて申し訳ありません。とにかくどうしたらいいのかわからなかったもので・・・今後、質問するときや、サポートに連絡する際、参考にさせていただきます。

回答No.2

alvion

初期化するのはC:ですか？
また、パソコンはメーカー製ですか？
それとも自作機ですか？

補足

購入した時の状態に戻したいのです。
パソコンはNEC製でWindowsXPです。

回答No.1

hyde19

大手メーカー製のＰＣでしたら、リストア用のCD-ROMが付属していると思います。もしくは、購入時に自分で作成するか、メーカーから購入する方法があると思います。
マニュアルの中に出荷状態に戻す方法、リストアの方法などと書かれた箇所があると思います。
通常は、CD-ROMがあればこれを入れて再起動するだけで、ハードディスクの初期化と全ての状態を購入時に戻す再インストールを行ってくれます。

お礼

早速の回答ありがとうございます。NEC製のWindowsXPなのですが、おそらく付属されていたであろうCD-ROMが見当たらなくて・・・メーカーから購入する際、いくらくらいするのでしょう？