パソコンが途中で切れます。

質問

WindowsＸＰでＲｅａｌｔｅｋ　ＡＣ’97　Ａｕｄｉｏデバイスが使用されていると、サウンドを使用するオンラインゲーム等が途中でクラッシュしたりするということで、コレを解決するには・・・という方法が載っていたので試そうと思ったのですが、「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows　Ｕｐｄａｔｅ」までは分かるのですが、その後に「更新をスキャンする」をクリックすると書いてあるのですが、その項目がどこにあるのかわからず、先に進めません。又、それでもトラブルが解消しない場合、このデバイスを削除したいのですが、他の同じようなサウンドに関わる無料のソフトで、トラブルの少ないものはありませんか？
以前から動きが遅かったので、メモリーは昨日増設しました。これにより、他の作業は速く処理出来るようになり、音の無いホームページの閲覧などでパソコンが切れる事はないようです。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

サウンドドライバに問題があるのなら、まずドライバのアップデートを探すのが基本です。しかし、殆どの場合アップデートは有りませんので、そういう場合はサウンドデバイスを増設するのが賢明です。
そのゲームのサポートやユーザサイトで、対応実績のあるサウンドデバイスを教えてもらうと良いです。

お礼

ありがとうございます。試しに一旦サウンドデバイスを削除したのですが、それでも一定のゲームでのみパソコンが勝手に落ちるので、音の問題だけではないようです。ゲームサイトに聞いてみようと思います。