パスワードが受け付けられない

質問

こんにちは。パスワードが受け付けられなくて困っています。パスワードを入力する画面あるいはウィザードで正しいパスワードを入力しても、それは間違っているあるいはもう一度入力をさせる画面になってしまいます。以前はそういうことはなかったのにどうしてそうなってしまったのか教えていただけたら助かります。環境はノートパソコン、ウィンドウズＸＰ、ケーブルテレビ会社のADSL、セキュリティーはNorton Antivirusです。ブラウザーはIE、クッキーは受け付けるように設定してあります。

回答No.3

R32Yuki

Ｗｉｎｄｏｗｓの起動時でなければ
１　アクセサリからメモ帳を起動
２　そこに正しいパスワードを入力
３　そのパスワードをドラックして選択（反転表示）する
４　Ctrl + C　キー　（画面上に変化は出ません）
５　パスワード入力欄にカーソルを移す
６　Ctrl + V　キー　で入力された状態なるはずなので　ＯＫ等をクリック
でうまくいきませんか？

補足

パスワード自体は正しいもので、まとめて記録してあるところを見ながら入れているので、大丈夫だと思いますが、やってみます。

回答No.2

noname#101504

お使いのパソコンはノート型でしょうか？
もしノート型の場合は、Caps Lock以外にもNum Lock
が有効になっていないかもチェックしてみてください。
また、参考ＵＲＬにあるパスワード表示ソフトを
試してみてください。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win95/util/security/password/index.html

補足

書き込みをありがとうございました。ノートパソコンですが、NumLockはされていないようです。入れるパスワード自体は間違っていないと思います。今２つのサイトにログインできない状況です。正しいパスワードをいれてOKを押しても、入れたパスワード等がすべて消えて、もう一度最初から入れなおす画面に戻ってしまう状況です。あたかもこちらがパスワードを入れていないように反応します。ADSLに変えてから症状がでるようになりましたので、それが関係しているのではと思っているのですが、いかがでしょうか。

回答No.1

bushi181

どこのパスワードですか？
　初歩的な事で、Caps Lockがオンになっていて大文字入力になっているとか考えられないでしょうか？また、フォルダや圧縮ファイルにかけたパスワードの場合、パスワード解析ツールがありますので、探して使ってみるのも一つの手だと思います。
　また、オンラインのサイト等の場合、管理会社に連絡をとるのが一番早いかと思います。

補足

書き込みをありがとうございました。状況をもう少し説明しますと、ノートパソコンですが、NumLockはされていないようです。ADSLに変えてから症状がでるようになりました。今２つのサイトにログインできない状況です。１つはウィザードが出てそこにパスワードを入れるのですが、正しいパスワードをいれてOKを押しても、入れたパスワード等がすべて消えて、もう一度最初から入れなおす画面に戻ってしまいます。コンピューターに覚えさせているパスワードもこのときには消えてしまいます。もうひとつはウィザードではなく、普通の画面ですが、起こっていることは同じで、あたかもこちらがパスワードを入れていないように反応します。なので「受け付けない」という表現をしました。入れるパスワードを忘れてどれだか分からなくなっているという状況ではありません。