エクセルの印刷プレビューでハングアップ

質問

昨日から、エクセル（２０００）の印刷プレビューアイコンをクリックすると、ハングアップしてしまいます。
お助けください。
ＯＳはＷＩＮＤＯＷＳ９８です。

回答No.3

mabomk · ベストアンサー

「excel.xlb」で検索したら、マイクロソフトのこんなページが見つかりました。直って良かったですね。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;825652

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;825652

お礼

ありがとうございました。
大変参考になりました。また、トラブルがあったらよろしくおねがいします。

回答No.2

iiikkk

再起動後、EXCELだけ立ち上げてやってみても同様でしょうか？

とりあえず常識的なこととして、不要ファイルの削除、スキャンディスク、ディスクデフラグを行ってみてはどうでしょうか。

お礼

早速ありがとうございます。
やってみましたが、だめです。
エクセルを閉じた時に次のようなエラーが出ました。

EXCEL の一般保護違反です。
モジュール : USER.EXE、アドレス : 000b:00002822
Registers:
EAX=0000aad4 CS=16ef EIP=00002822 EFLGS=00000246
EBX=0003e030 SS=1ccf ESP=0000c2c8 EBP=0000c2fc
ECX=00039c34 DS=162f ESI=00030001 FS=1aef
EDX=00000000 ES=0002 EDI=00039c34 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
26 8b 07 48 67 8b 49 24 8b d9 c4 1f 26 89 07 66
Stack dump:
00039c34 00030000 00000000 02080002 00039c34 60a19c34 00001727 00028684 00028684 00280000 00028684 00000000 b2000000 219dc324 00039c34 1aef016f

何かファイルが壊れているのでしょうか？
オフィスを再インストールしてみましたが、だめでした。

回答No.1

mabomk

全く自信はありませんが、考えられる原因として、

(1)「プリンタ」が正常に繋がっていない
(2)メモリー不足状態

(1)の場合プリンターの設定(電源を含む)を再点検して下さい。
(2)の場合。。。(1)が正常で起動直後にも同様の現象ならシステムの不具合が考えられますね。。

お礼

どうもありがとうございました。
いろいろ回答をさがしましたが、「excel.xlb」なるファイルを削除したらなおる場合が多いと聞きました。
早速やってみたところ、正常にもどりました。ありがとうございました。
「excel.xlb」ってどんな役割のファイルなんだろう？