補欠繰上げについて

質問

昨晩も質問させていただきましたが、最高落札者の都合でキャンセルされたので、悪いという評価をしましたが、１番目の補欠の方に落札の意思が無く（仕方ないと思います。）２番目の方が落札意思があり取引は成立しましたが、その場合に、１番目の方に非はないので、悪いという評価をしたくないのですが、落札者一覧の落札者を削除する理由の落札者都合にマークし削除後補欠を繰り上げるにマーク　その後、削除をクリックする方法でいいのでしょうか。

回答No.4

JT190 · ベストアンサー

・補欠1番には悪い評価を付けたくない
・補欠２番と取り引きをしたい

ということで宜しいのですよね？

補欠1番が落札辞退した時点で（システムによって）落札者削除されているので、質問者が改めて削除処理を行う必要はありません。
削除を行わない以上、補欠1番には悪い評価は付きません。
（辞退した瞬間に、システムから「どちらでもない」評価を受けています）

すでに落札者は補欠2番に変更されているので、このまま補欠2番と通常どおりの取り引きを行えば大丈夫です。
取り引き完了後、評価を入れれば、それが補欠2番の評価に反映されます。

お礼

適切な回答有難うございました。おかげさまで大変助かりました。本当に有難うございました。

回答No.3

JT190

現状の把握が出来ないので、再度確認させて下さい。

Q1.現時点のオークション画面で、
　「落札者一覧」に表示されている人
　「補欠落札者の一覧」に表示されている人
　「商品の情報」の「落札者」に表示されている人
　は、それぞれ補欠1番・補欠２番のどちらですか？

Q2,補欠1番の人の評価に、今回のオークションによる「どちらでもない」の評価が付いていますか？

Q3.オークション画面に、補欠2番の人のメールアドレスは表示されていますか？　補欠1番の削除操作をしないと表示されない（表示されそうにない）ですか？

Q4.「１番目の補欠の方に落札の意思が無く・・・２番目の方が落札意思があり取引は成立」とありますが、これらの情報はどこから入ってきたのでしょうか？
システムからのメールですか？

補足

お手数をおかけします。

Q1.現時点のオークション画面で、
　「落札者一覧」に表示されている人
　「補欠落札者の一覧」に表示されている人　
　「商品の情報」の「落札者」に表示されている人
　は、それぞれ補欠1番・補欠２番のどちらですか？

回答　「落札者一覧」・・・補欠２番の方
　　　「補欠落札者の一覧」・・補欠３番と４番の方
　　　「商品の情報」・・・補欠２番の方

Q2,補欠1番の人の評価に、今回のオークションによる「どちらでもない」の評価が付いていますか？

　回答　補欠１番の方はすでに削除したので不明。

Q3.オークション画面に、補欠2番の人のメールアドレスは表示されていますか？　補欠1番の削除操作をしないと表示されない（表示されそうにない）ですか？

回答　メールアドレスは表示されています。

Q4.「１番目の補欠の方に落札の意思が無く・・・２番目の方が落札意思があり取引は成立」とありますが、これらの情報はどこから入ってきたのでしょうか？
システムからのメールですか？

回答　落札者ステータスに落札者（補欠１番の方）か
　　　辞退する旨の返事がありました。

出品したオークション終了後のヘルプを見たら、４　注意の中で、補欠が辞退した場合でも「悪い」という評価がつくと私は理解したのですが、最高落札者に「悪い」の評価がつくのは当然としても、補欠の方は
すでに同じ商品の出品者に入札している場合もあるので、辞退しても「悪い」と評価出来ないとおもいます。そこで、辞退した補欠者に「悪い」の評価をいれない方法があるのでしょうか。
説明の仕方が下手ですみません。

回答No.2

JT190

現在、すでに補欠2番が落札者となっているのであれば、改めて補欠1番の削除の操作を行う必要はないと思います。

というか、補欠1番はシステムによって削除され終わっていて、質問者による補欠1番の削除は出来なくなっていませんか？

補足

補欠１番の削除はおっしゃるとおり出来ません。そこで、補欠１番の方に悪いという評価はしたくないのですが、補欠２番に繰り上げるには、落札者を削除する理由から→出品者都合・落札者都合（今回は落札者）にチェック→削除後補欠を繰り上げるにレマーク→削除をクリックすると、画面切り替わり　警告メッセージが出ます。そこには、この操作をすると悪いと相手に評価がつくという様な内容ですが、補欠１番にそのまま実行すると悪いと評価されるのでしょうか。しかし、そこで、削除をクリックしないと、補欠１番から補欠２番に繰り上がらないと思うのですが、どこか方法に間違いがあるでしょうか？説明がへたですみません。

回答No.1

JT190

オークション画面で、現在の落札者は、補欠1番・補欠２番のいずれになっていますか？

補足

補欠２番です。