最高落札者からキャンセルメール

質問

最高落札者から間違えて落札してしまいました。キャンセルいたします。とのメールが届きました。
補欠繰上げをしたいのですが、落札者一覧で落札者にチャックを入れ、補欠繰上げにもチェックを入れてから右側の削除をクリックしたら、このままでは、落札者に悪いという評価がつきますが、それでもいいのならば削除をクリックしてください。そんなメッセージが出ています。最高落札者に悪いの評価を入れずに、補欠者を繰る上げるには、私の方法にどこか間違いがあるのでしょうか。

回答No.1

pk7743 · ベストアンサー

ヤフーオークションでは、落札者都合によるキャンセルの場合は必ず落札者に悪い評価をつけなければなりません。

「このままでは、落札者に悪いという評価がつきますが、それでもいいのならば削除をクリックしてください。」
というメッセージが出たら躊躇なく削除してください。

お礼

早速の回答有難うございました。

回答No.4

love_neko

落札者を取消すには「出品者責任」か「落札者責任」を選び取消します。

原因のある方に「非常に悪い」評価が付き修正できませんがコメントで事情を書けば読む人にはわかっていただけます。

一応キャンセル希望者に「非常に悪い」評価が付くことの確認をとっておいた方がいいと思います。

回答No.3

dokokani

ヤフーのシステムによく苦情がある自動評価ですね。

「間違えて落札したということの責任」を償う意味でもしょうがないのではないでしょうか？

「評価欄」によくそのあたりの事情を書いている人が多くいます。

参考URL：

http://allabout.co.jp/computer/netauction/closeup/CU20041003A/

回答No.2

pk7743

ヤフオクのヘルプを貼り忘れてました。
こちらをご覧下さい。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-16.html