ＤＶプレーヤーのモーターって

質問

某Ｐ社のＤＶＤプレーヤーを２年ほど
使用しています　当時２万
最近エラー表示がでてモーターが
回ってないのでディスクの認識が
できない状態です
メーカーに問い合わせしたところ
モーターは消耗品なので１年の保障期間を
過ぎると有償修理になるとのこと
そんなアホな話はないとツッコムと
購入した販売店に相談してくれと言ってます
納得いきません
モーターって消耗品ですかね？
消費者センターに相談しようかと思ってるのですが
いい知恵を拝借ください

回答No.2

noname#113260 · ベストアンサー

モーターが消耗品かどうかは別にして、精密部品は一定の割合で不良品が紛れ込みます。
これはどのように精度を上げても仕方ないことで、概ねこうした不良は1年以内の使用で表面化することが多いので、「製造ミスをごめんなさい」という意味で1年間のメーカー保障があります。
自動車のような高額商品は部位別に統計を取り、エンジン3年、シャーシ5年とか、パーツごとにメーカー保証期間を決めてますが、数万円のものですと製品全体で決められる場合が多いですね。
同一機種で同じ部分に不具合が出るという報告が多いと、遡ってリコール扱いになることもあり（最近ですと日立のモニターの横縞）ますが、この機種はいかがでしょう？
あなたの持ってる個体だけですと厳しいかも知れません。
保証書はどうなってるのでしょうか？
延長保障などは加入されなかったのでしょうか。
ある程度の運不運はありますから、延長保障に未加入なら残念ながら無理かも知れません。

お礼

残念ながら延長保障ははいってません。
無理ですかね。

回答No.3

mita5

プレーヤーにはディスクを認識してからスピンドルモーターを動作させるものと、
スピンドルモーターを回転させてからディスクを認識するものがあります。
そのため、ディスク認識を行った後にスピンドルモーターを動かすタイプの場合、
ピックアップがディスク認識をしないとスピンドルモーターは動作しません。
現状において、スピンドルモーターが故障していると断言は出来ないでしょう。
一般的に、CDプレーヤーやDVDプレーヤーでよく故障する個所として
ピックアップユニットがあります。
これはディスクの認識、データの読み出しなどを担当します。
修理もできるでしょうが、修理代を考えると新しいプレーヤーを購入するのもいいかと思います。

お礼

わかりやすい解説ありがとうございます。
そうなんです。
新品を買ったほうがいいのかなと
考える次第です。

回答No.1

yetinmeyi

消耗品でなくても、メーカー保証は1年間のみです。

お礼

やっぱりそうですか。
販売店とあたってみます。