Adware GameSpyArcade

質問

Adware GameSpyArcadeというウィルスに突然おかされてしまいました。Nortonの指示通り、セーフモードにしたり、レジストリから消したりしましたが、やはり消えてくれません。どうすれば良いのでしょうか。

回答No.1

noname#40123

Adware.GameSpyArcade
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.gamespyarcade.html

上記の通りに削除したのですね。
では、「システムの復元は無効」にしてRestoreファイルも完全に削除していますか？
というのは、そのファイルに残っている可能性があり、そのファイルを完全削除することを忘れていると
ウィルスが再び出現します。

また、ウィルスの感染しているファイルも完全に削除しているのですか？
ただ、「ごみ箱」に移動させただけでは、削除できていないです。
「ごみ箱」から完全に削除しないと、無意味です。

そして、感染したファイルが生成された時期に、何かのツールをダウンロードしてインストールしたり
どこか怪しいサイトにアクセスした記憶はないですか？

あれば、その情報から、ウィルスが入り込んでいる可能性もあります。

InternetExplorerを使っているのであれば、次のことを実行してみてください。

ツール→インターネットオプション
「Cookieの削除・ファイルの削除」をクリックしてください。
それで前にアクセスしたところの情報がすべて消去されます。
その後ウィルス定義ファイルを最新のものにしてもう一度ウィルス検索して、出てきたウィルスを駆除してください。