「プリンタと通信ができません」のエラー

質問

プリンターを使おうと思ったら「プリンタと通信ができません」というエラーメッセージが出て全く使えない状態になっています。

どうしていいかわかならくて本当に困っています。

ＰＣについてほとんど無知なので簡単な言葉で教えて頂けると助かります。

●環境●
PC NEC VALUESTAR NX VC46H/1デスクトップ型
　　Win2000
プリンター　CANON BJ S200

ＰＣとプリンタはＵＳＢで接続しています。
プリンターは自分で購入したものではなく、貰い物です。

とても困っています。
どなたか教えてください！！！

どうぞ、よろしくお願いします。

回答No.6

4G52GS

少し時間が経っているようですが、締め切られていないようなので、回答します。
「プリンタと通信できません」と言うメッセージは、実に厄介で、私の経験では、プリンタに何らかのトラブルが出ているときが多いようです。
正常な状態で接続しているときに、プリンタに異常が出ると、パソコン側にエラーを表示してくれるのですが、その後、再起動などをすると、プリンタからの初期応答が得られない（エラーで機能が停止していると思う）のか、この表示になります。

まず、プリンタの電源ランプが点滅していないかを確認します。
点滅のパターン（橙のみか、橙、緑の交互点滅）と回数で故障内容が分かります。

それが無ければ、他の方が言われるとおり、ドライバの問題ですので、アンインストールした後で、インストールします。

回答No.5

ulala1014

No.３の回答者の「cobacabana」さんと一緒ですが、実は私も昨日、同じことで悩みました。あれこれ試してみても拉致があかないので、ＵＳＢケーブルを抜いて、電源を切って、「プログラムの削除」でプリンタードライバーとユーティリティーを削除した後で、一からやり直したらうまくいきました。
ＣＡＮＯＮのホームページに「自動インストールサービス」があるようなので、利用されて見てはいかがですか！

このサイトは自動診断機能があるようなので、比較的簡単にセットアップできるかと思います。

ＵＳＢプリンターってやなものですよね！私も３，４度、セットアップした記憶があります。
がんばってください。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html

回答No.4

takasan-oyaji

前回は使えましたか？

プリンタ電源オフしてケーブルを抜いて、繋いでみてください。

終わりましたら、ＰＣを再起動してください。

回答No.3

cobacabana

「プリンタと通信ができません」
私もこの言葉にずいぶん苦労してきました。

もし、もうやっておられたらすみませんが、
一度全部外して、プリンター接続の「マニュアルどおり」にもう一度接続し直してみてください。
電源ボタンを押すタイミング、ケーブルを接続するタイミングなどなど。ひとつ適当にやっただけでもだめみたいでしたので。

うまくいくことを祈ってます。

回答No.2

noname#206086

プリンターのドライバーはインストールされましたか？

プリンターの電源が入っていて、パソコンとプリンターの接続が正しいのに使えないのは、ドライバーがないからだと思います。下記のページでドライバーをダウンロードしてください。

ドライバーをインストールしたのに使えない場合は、インストール時に接続していたＵＳＢと、現在接続しているＵＳＢが違うときは認識されません。インストール時に接続していたＵＳＢに接続しなおすと使えると思います。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/s-series.html

回答No.1

1112

考えられるのは
プリンタが印刷できる状態になっていますか？
プリンタアイコンの確認(Windows XP/Windows 2000)
ご使用のプリンタは［通常使うプリンタ］に設定されていますか？(WindowsXP)
プリンタケーブルを接続していますか?/差し込みがゆるくなっていませんか?
切り替え器を外してみる
［印刷するポート］は正しく設定されていますか？
デバイスマネージャーの表示を確認します
プリントサーバーを使用していますか？
等が考えられます
ＰＳこのサイトはどうでしょうか？
CANONのサイトから引っ張りました

参考URL：

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_QASHOW.FrameSet