マウス交換後、ネット接続出来ず。

質問

シャープのメビウスシリーズを利用しています。
マウスを、エレコムの "m-n2usv" にしようとしたところ、マウスが認識されず、ドライバをインストールしました。
その後、マウスは使用可能となったのですが、インターネット（ダイヤルアップ／OCN利用）の接続が出来なくなりました。接続不能に際してエラーメッセージも出ず、困り果てています。

解消法はないものでしょうか？

※実は私は、Macintosh使いです。
その為、ネット接続の出来ない友人に変わり、代理で相談させていただいてます。足りない点がありましたら、本人へ連絡して確認をしますので、どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

syunmaru

WinMEですか??。WinXPですか??。

「マイコンピュータ」を右クリックして、プロパティ。

「ハードウェア」→「デバイスマネージャ」で、「!」や「?」が無いか確認してください。

モデムのデバイスドライバーと、競合している可能性があります。

お礼

お世話になりました。
なんと、ダイヤルアップの番号が異なっていたそうです。0570（ナビダイヤル）で始まる番号に設定されていなかったので、通信出来なかった…と。

本当にありがとうございました。

補足

早々とありがとうございます。

Windows 98 です。
只今、確認してます…とのことです。