解約後の携帯について

質問

先日vodafoneの携帯を解約して、オークションにて「白ロム」として出品いたしました。
しかし、落札者様から、自局電話番号を表示すると、解約前の電話番号が表示されるとの報告がありました。
これは本当に解約されているのでしょうか？
また、この状態で持ち込み機種変更はできるのでしょうか？

回答No.1

nainnain · ベストアンサー

解約しただけでは電話機内のデータ等は消却された状態ではありませんので
白ロム状態ではないということです。
機種変更はデータを削除すれば可能です。

お礼

vodafoneに問い合わせてみると、大丈夫だそうです。
無知な質問者を救っていただきありがとうございました。

回答No.2

m_abe

解約前の電話番号が表示されるということは、白ロムでは無く、灰ロムです。
解約はされているとは思いますが、出品商品に偽りありということになりますので、悪い評価を入れられる前に、落札者さんには、無知を詫びるとともに最大限の誠意を持って対応した方がよいと思います。
灰ロムの持ち込み機種変については、vodafoneがどういう対応かわかりませんので、他の方からの回答を待つか、vodafoneに問い合わせてください。