Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ（ＯＥ） ６ が起動しなくなった

質問

ＯＥの件で質問させていただいております。
いろいろっていたら最悪の状態、起動できなくなりました。メッセージは２つです。
最初は、「ＯＥを起動できません。アプリケーションはＯＥ メッセージを開けませんでした。メモリ不足かデスクの容量が足りません。マイクロソフトサポートに連絡してください。（ＯＸ８００Ｃ０１２Ｅ５）」
ＯＫクリック後、「ＭＳＯＥ．ＤＥＬＬを初期化できないためＯＥを起動できませんでした。ＯＥが正しくインストールされていない可能性があります。」です。
　大変困りました、どうすればよいのでしょうか？
教えてください。
ＯＳ：ＯｆｆｉｃｅＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌ
ＰＣ：ＳＯＴＥＣ　ＰＣ　ＳＴＡＴＩＯＮ　Ｖシリーズ
ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　ＨＯＭＥ

回答No.4

Lum999 · ベストアンサー

OE5，OE6でも基本的に同じです。
OE6でもdbxファイルが、読み取り専用になっていると、起動できなかったりエラーメッセージが出ます。
OE6 SP1で、offline.dbxを読み取り専用にすると、0x800C012E というエラーでOEは起動できません。

Win98SEなので WinXPのプロパティが解りませんが・・・。
「アーカイブ」にチェックが入っていて、「読み取り専用」にチェックが入っていなければ問題ないと思います。

今回の場合、下記のような前兆があったので、dbxファイルに読み取り専用属性が付いていなくても、dbxファイルが壊れていてる可能性も考えられます。
・ 送信トレイにメールが残る。
・ 送信済みアイテムのメールが消える。

dbxファイルを全部ほかのフォルダに移動する事で、メールデータのバックアップをかねてdbxファイルが原因か確認する事ができます。

dbxファイルを移動して、OEを起動するとdbxファイルが無い為 新しいdbxファイルを作り起動します。
OEが起動できたらの話ですが…。dbxファイルが壊れているか判断はできます。

レジストリを削除すると、メッセージルールなどOEの設定がリセットされますから、初めてOEを起動した時の状態に戻ったと思ってください。

レジストリですから誤った操作をすると、Windowsが起動できなくなりますから、実行する時は慎重に操作してください。

お礼

何度もありがとうございます。
Ｏｕｔｌｏｏｋを使用するようにしたいと思います。

回答No.3

Lum999

送信済みアイテムの次はOEが起動しませんか・・・。

すべてのdbxファイルをほかのフォルダに移動して、OEが起動できないか確認します。
起動できるのであれば、dbxファイルに問題がある事になります。
起動できない時は、HKEY_CURRENT_USER\Identities キーを削除します。
これで起動できなければ、再インストールする事になります。

同じエラー番号は見つかりませんでしたが、ユーザーレジストリの不具合の可能性が高いようです。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882580

■ Outlook Express の起動時にエラー 0x800ccd01 が発生する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;310894

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882580,http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;310894

補足

Ｌｕｍ９９９様ご教示戴きましてありがとうございます。エラーメッセージに間違いがありました。Ｅと５に間に点『、』がありました、「０ｘ８００Ｃ０１２Ｅ、５」。これをたどっていったら、
　この資料は以下の製品について記述したものです。
• Microsoft Outlook Express 5.0
と記載されています。• Microsoft Outlook Express 6でも同じなのでしょうか？教えてください。
　恐ろしいので、途中まで試行してみましたが最後まではやっていません。
　説明に中で、「次に [読み取り専用] チェック ボックスをオフにします。 」と有りますが、チェックをはずして、又プロパティで確認すると相変わらず、[読み取り専用] チェック ボックスが、青く染まったままです。オフにしたことになっていないように思います。これはどうしたのでしょうか、やはり削除しなければなりませんか？ 又「HKEY_CURRENT_USER\Identities キーを削除します。」と有りますが削除して他の弊害は無いのでしょうか？いろいろすみません教えてください。

回答No.2

mystic2000

「システムの復元」で直らなければ、参考URLを見てOutlookExpressを再インストールしてみてください。
現在のOSがWindows XP SP2の場合は、Windows XP SP2を再インストールします。
現在のOSがWindows XP SP1の場合は、参考URLに書かれているようにレジストリを編集してから、Internet Explorer 6 をインストールします。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318378

回答No.1

koboy0808

修復で直りませんか？セーフモード（起動時にF8押す）
とかも試してみては？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/Japan/support/kb/articles/JP318/3/78.ASP

補足

ありがとうございます。
　結果的に恐ろしい事態になりそうで、まだ実行していませんが、これらは、必要なデータは全てバックアップとってやる必要がありますか？