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iショットメール(添付)が削除されます

ドコモのF700iを利用しています ドコモ同士でのやりとりで以前に利用していた機種(SH251is)でも度々ありましたが、[添付ファイルが削除されました]と表示され、送信したもの、受信したものが見れない事があります [事例] P252からの添付は見れました SH252へ送信したものは見れるようです SO50X、N50X、は送受信ともに削除されてしまいます SH252はこちらで受信する場合は削除されます 設定を確認しましたが 「メール受信添付ファイル設定」は画像、メロディともに「受信する」に設定しています これ以外に何か設定できていないものがあるのでしょうか? ナナメールやdocoal(?)などは送信方法として 知っているのですが、相手から送信してもらう場合、 わざわざお願いするのも手間をかけるし。。。 添付ファイルの容量などの問題なのでしょうか? 何か解決策はないですか?

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  • oneball
  • ベストアンサー率57% (2643/4636)
回答No.1

基本的に、DoCoMoのメールは低機能ですので、movaは添付ファイル自体が出来ませんでした。 FOMAは700iは送信は500KBまで出来ますが、受信は10KBまでです。 なので、基本的に、何か添付ファイルをつけても、movaは削除される、と考えて下さい。 FOMAも10KB以上のものは削除されると考えて下さい。 しかし、他社間での写真メールの不評からか ・ドコモ、ムーバとFOMAの画像・動画付きメール受信機能を拡張 http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/22324.html これにより、500KBまでのJPEGとMP4形式のファイルだけは、直接添付ではありませんが、自動でURL化して受信出来る様になりました。 なので、おそらくは、現在でも削除されるのは、500KB以上の添付ファイルか、JPEG、MP4形式以外のファイルなのでしょう。 また、受信する文字数制限設定によっても変わるかもしれません。

参考URL:
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/22324.html
3ean0kak
質問者

お礼

受取るのも、送信するのも、携帯についているカメラで撮影したものくらいでサイズも10KB以下のものだと思うのですが。。。 (通常は静止画の保存形式って”JPEG”ですよね?) 参考URLも拝見しました MOVA→FOMAならだいたい受取れそうな気がしないでもないんですが。。。 (MOVA側で受信できない場合はあるかもしれませんが) 取扱説明書やサイトで見ても、いまいち解決策や 原因がわからず「首」をひねる事が多いのですが(^^; 送信する場合は”JPEG”でサイズも”10KB以下”のものを送信するように注意してみます ありがとうございました<(_ _)>

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