ファイアーウォール windowsは無効なのに…

質問

こんばんは。
初めてこちらで投稿させて頂きます。
説明不足等ありましたら補足させていただきますので
よろしくお願いします。

ファイアーウォールの事なのですが
windowsのファイアーウォールは無効になっているのに
ウイルスバスターのファイアーウォールが
「利用出来ません」と表示されます。

今までファイアーウォールというと
自分のＰＣには、ウイルスバスターのものか、
最近入れたSP2のものしか無いと思っていたのですが
他にもあるのでしょうか？

SP2を入れた後、windowsのファイアーウォールは無効にして
ウイルスバスターのものを使っていたのですが
普通に利用出来ていたのに、今日メイン画面を見たら
「利用出来ません」の表示があり、なぜか分かりません。

どうしたら利用出来るようになるのでしょうか？

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

ウィルスバスターを入れている環境に、SP2を入れたのですね。
下記の情報について確認してください。

ウイルスバスター2004
Windows XP Service Pack 2 をインストール後、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」と表示されます
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=9733

それでダメでしたら、一度アンインストールして再インストールしてください。
再インストール時には、下記のことも注意してください。

Windows XP Service Pack 2 がインストールされているコンピュータへインストールする際の注意点について
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=9721

補足

回答ありがとうございます。

エラー表示はウイルスバスターのもので
「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」
ではないので教えて頂いたページを見てみたのですが
よく分かりませんでした。
セキュリティセンターのファイアウォールでは、
ウイルスバスターが有効、となっています。

再インストールがいいのですね。
教えて頂いたページを参考にして
今から再インストールしてみます。

本当にありがとうございました。

回答No.2

pu-kun999

基本的なことなのですが、パーソナルファイヤウォール設定で＜ファイヤウォールを有効にする＞にチェック入れてますか？

補足

回答ありがとうございます。

今までは有効にチェックを入れていたのですが
現在は、監視状況のところには利用出来ませんと表示され
パーソナルファイアウォール設定メニューは
グレーに表示されており、選択できません。

回答No.1

trapk

情報ください。

コンピュータのメーカとモデル名
（基本で入っているソフトウェアがある程度確認できます）

ウィルスバスターのバージョン
2005ですか？

ウィルスバスターのログに何か残っていますか？

補足

コンピュータのメーカーはＳＯＴＥＣ、
モデルはPC STATION V7160Cです。

ウイルスバスターのバージョンは2005です。

ログはアップデート以外には何も残っていませんでした。