セキュリティキー紛失って一体？

質問

今回、Yahoo!オークションで落札する事が出来ました。
仕事の都合で送金がすぐ出来ません。
そこで出品者様へ「Yahoo!かんたん決済」を利用をお願いしたのですが、出品者様から以下の内容の返信メールが着ました。

＞お振込みの件ですが以前セキュリティーキーを紛失してしまい「Yahoo!かんたん決済」に登録できませんでした。申し訳ないですがご了承下さい

セキュリティキーをなくすと言う意味が私にはまったく理解出来ません。Yahoo!に問い合わせて確認できるのではないでしょうか？
今回の出品者様は何か訳があるのか、解決方法が分からないのか・・・如何思われますか。

出来るだけ、早く送金したいのです。
解決方法のアドバイスの方よろしくお願い致します。

回答No.4

pupu3sjp · ベストアンサー

＃２です。

＞セキュリティーキーを忘れてもログインパスワードがわかっていれば、
＞「Yahoo!かんたん決済」は利用出来るはずなのでは？

無理ですね。
・「（ログイン）パスワード」
・「暗証番号（セキュリティー）」
の両方が揃って始めて受取口座が登録できます。

http://payment.yahoo.co.jp/guide/entry/
-------------------------------------------------
＞ヤフーオークションに参加している以上、
＞パスワードは定期手に確認されているはずですし、
＞口座は登録してあるはずではと考えていました。

「口座」とは「かんたん決済」の受取口座のことですか？
そうだとしたら、質問者さんの思い込みです。
当方が「かんたん決済」に登録したのは、つい最近です。
「かんたん決済」を支払いの選択肢にいれていない出品者も、
まだまだ見掛けますよ。

参考URL：

http://payment.yahoo.co.jp/guide/entry/

お礼

新たな回答ありがとうございます。
どうやら私の思い込みでした。

＞「かんたん決済」を支払いの選択肢にいれていない出品者も、
まだまだ見掛けますよ。

とても良いシステムですよね、相手個人に口座情報を教えるよりはとおもうのですが。
意外と利用者が少ないのは残念ですね。

この度は分かりやすい回答ありがとうございました。
未熟者ですが、また機会があればよろしくお願い致します。

回答No.3

yotti

ヤフーに参加しているのでしたらおわかりでは？
　たぶんわからないというのでしたら質問者様もお忘れになっていますね。
　このキーですが、口座の登録の際に使ったはずです。

　本人を特定するにあたりログインパスワード以外のこういったセキュリティーキーというものを使用しておりますので、相手がわからないのでしたらしかたないですね。
　質問者様もそういわれてすぐに問い合わせてみてはどうですか？　きっとめんどくさいと思うシステムになっておりますからわかるともいます。

お礼

確かに、私自身も秘密の質問を完全に忘れていました。
私が出品側の場合は簡単決済は常に利用可能にしております。
ヤフーオークションに参加している以上、パスワードは定期手に確認されているはずですし、口座は登録してあるはずではと考えていました。

相手側も振込は急がなくてよいですよと、言って下さってますので
私はなるべく早く振り込みをと思っています。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

pupu3sjp

「セキュリティーキー（暗証番号）」を失念した場合は、
「再発行」の手続きが必要です。
重要な情報ですから、ヤフーに問い合わせても教えてくれません。

しかし「再発行」の手続き上に「秘密の質問」が有りますが、
その答えを忘れていたら、それ以上に進めません。
その出品者は答えを思い出せず、『とりあえず「出品・入札」
が出来るから、このままでいいや』と思っているのかもしれません。

その場合は、そのIDでは「セキュリティーキー」に関する
操作は一切出来ませんので、新しいIDを取得しなければ
ばいけないのかもしれません。

他の方の補足を願います。

※「キー忘れ」だけで、「答え」は覚えていてくたら良いですね。

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません。
私が未熟なのもありますが、セキュリティーキーを忘れてもログインパスワードがわかっていれば、「Yahoo!かんたん決済」は利用出来るはずなのでは？と思っています。
今回の出品者様が認めてくれないのは仕方がないのですが、取引を素早く進めたいのもあり納得が出来ない部分があり質問致しました。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

hime_mama

その出品者さんに、セキュリティーキーの再発行をしてもらうのが一番かと思います。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-18.html
https://edit.payment.yahoo.co.jp/config/wallet_forgot_secure
落札したあなただけでなく、自分のためでもあるので、再発行を進めても問題ないと思います。

参考URL：

https://edit.payment.yahoo.co.jp/config/wallet_forgot_secure

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません。
再発行を進めたのですが、メールの返事が来ません。
出品者様のメールの文章の印象は良いのですが、少し残念です。

ご回答ありがとうございました。