CD-Rが読み込まない

質問

ソフトをインストールしようとしたのですが、ＣＤを読み込みません。ＣＤが回っている様子がありません。マイコンピュータから動作させようとしたら「アクセスできません。デバイスの準備ができていません」と表示されます。音楽ＣＤはＭＥＤＩＡ　ＰＬＡＹＥＲで再生出来ましたが、ノイズが入ります。突然このような状態になりました。ご回答お願いします。

回答No.1

angya

可能であれば、CD用のレンズクリーナを使用されてみてはいかがでしょうか。
また、音楽CDやCD-Rの裏は汚れなどないでしょうか。