- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷をしようとするとフリーズします。）
印刷がフリーズする理由と解決方法
このQ&Aのポイント
- WEBページを印刷する際に、画面がフリーズしてしまう現象が起きています。タスクマネージャを使用しても解決しないため、ドライバの再インストールを試みても同様の問題が起きています。PC本体のメンテナンスは行われているため、原因は不明です。
- この問題を解決するためには、以下の手順を試してみることが有効です。
- まず、プリンタのドライバをアンインストールし、最新版のドライバをインストールしてみてください。また、他のアプリケーションでも同様の問題が起きる場合は、PCの再起動やソフトウェアのアップデートを行うことが考えられます。さらに、ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を一時的に無効にしてみることもおすすめです。
noname#190867
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
セーフモードで起動して、プリンターのデバイスドライバーをアンインストールして見てください。 その後に、プリンターのwebサイトから、最新のプリンターのデバイスドライバーをDLして、インストールしてください。
お礼
早速のご回答をありがとうございます！ アドバイス通りにセーフモードで起動してドライバのアンインストールを行いましたが「削除」ボタンを押してもどうも実行された形跡が見られません。 ので、ならば上書きするつもりで！ とその工程をスキップして（コラ；）Canonサイトからドライバをインストールしてみたところ、途中で詰まった感もありましたが、どうにか完了してくれたようです。 再起動後プリンタを動かしてみたところ、無事WEBページを印刷することに成功しました。 製造サイトから最新ドライバをDLするという考えにまで至らなかった自分が少し恥ずかしいです…// 本当にありがとうございました！！