CDドライブが認識しません

質問

内臓のCDドライブにCDを入れても読み込んでくれません。

CDを入れると回転し始めるのですが、
3、4秒経つとガチャッと言って回転を止めてしまいます。
これを何度か繰り返した後に勝手にドライブが開いてしまいます。
その後閉めてもまたすぐ勝手に開いたり、今度は取り出しボタンを押しても出てこなくてCDが取り出せなくなったりします。そのときは針金で取り出してます。
時々読み込むのでそのときにCDのソフトをインストールしようとするのですが30秒くらい経つとまた認識しなくなりまともにインストールできません。

BIOSを初期化したり、CDドライブのドライバを削除して再起動したり
色々調べてやってみたのですが全く直りません。
デバイスマネージャを見てると異常はなさそうです。
！マークとかも出ていません。
やっぱり故障でしょうか？

2004年の8月に購入したPCですが9月くらいにはこの症状が出ていました。
OSはWindowsXPで機種はFMV-BIBLO NB50Eです。
なにかアドバイスお願いします。

回答No.3

noname#198951

読みとりレンズの汚れが原因ではないでしょうか？
一度、CDレンズクリーナーを使ってみて改善しないようであればメーカーのサポートに電話してみては
いかがでしょうか？
ドライブが壊れている可能性もありますし。

回答No.2

puzou

付箋などを貼ったCDを入れたりしてませんよね？
そうしたら、初期不良の可能性が高いです。
まだ購入後１年未満なのでサポート保障期間内でしょうから、
すぐ故障サポートに連絡して修理をした方がいいと思いますよ。

回答No.1

gific

レンズの汚れが原因の可能性があります。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1299453