auで基盤交換した方へ質問です

質問

携帯電話の基盤交換（無償）をしてもらうと、外装も新品に交換してくれると聞きましたが本当ですか？

回答No.4

i-style

W21SAだが、再起動で修理出したら勝手に外装交換されました。

勝手に外装交換されるメーカーは
SANYOとSONY,TOSHIBAです。

それ以外のメーカーはしてくれません。。

回答No.3

shinchin

何度か基盤交換した事がありますが、外装はそのままでした。
外装交換は別料金です。
修理時に破損したとかなら別です。

回答No.2

spunkys

私もそう聞いていて先日修理に出しました。
着信履歴・リダイヤル不良です。
Ｗ２１ＣＡですが、基盤修理だけで、外装交換はしてくれませんでした・・・。

ショップや受付店員によると思います。
返却の際に聞きましたが料金は５０００円で、
受付時に申告してくださいとのことでした。

ご参考までに。

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina）

私の場合はW21SAですが、本当です。
バッテリーパックはそのまま使っていたものでした。