同時刻、同差出人メールが何百通も。

質問

大変、困っています。
outlookで、ある特定の人の受信メールを受け取ると同時刻、同差出人で　何百通も来てしまうことが多々あります。全てを引き出すことができず、
仮にできたとしても、関係のない人のメールまで、何百通も・・・。nortonをアンインストールすると、正常に送受信が完了します。nortonが関係あるのでしょうか？それとも、相手方のメールに不備が、あるのでしょうか？その都度、インストールしなおしています。何か解決策をよろしくお願いします。

回答No.1

Lum999 · ベストアンサー

Nortonをアンインストールすると大丈夫なら、受信側の問題だと思います。
Nortonが、受信した記録を妨害して、無限ループ状態になり同じメールが何通も受信されるのではないでしょうか？

Nortonを使ったことが無いのですが、メールスキャンを無効にしても解消されませんか？

お礼

ありがとうございます。
メールスキャン無効は効き目がなかったのですが、
ループ状態というのがヒントになって、いろいろ
試すことができました。