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https:のような個人情報サイトへの接続ができません

先日、シマンテックのノートンインターネットセキュリティに障害がでて業者の方にそれを何とか削除していただいたのですが、例えばプロバイダ等のホームページを開いて個人情報を見ようとすると「ページを表示できません」となります。何が原因なのでしょうか?お願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • goomania
  • ベストアンサー率56% (84/149)
回答No.1

NortonInternetSecurityの設定によって表示されないケースがあるようです。 詳しくはシマンテックの下記の参考URLで確認してください。参考URLが、長すぎて最後まではいらないので本文中に書きます。 以下のとおりです。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/49256b02002655fd49256b8e0043d8e2?OpenDocument&prev=http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html?*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url:/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47%20url:/INTER/japanesecustserv.nsf%20url:/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url:*qt=SSL*miniver=nis_2002*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2002%204.x%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2002_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

nori-suu
質問者

お礼

できました!!ありがとうございます。 お礼が遅くなりすみません。入力画面がどのように頑張っても日本語で記入できませんでした。本当に感謝いたします

nori-suu
質問者

補足

gomennnasai... kokono rannha ro-maji desika utemasenn...

その他の回答 (1)

  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.2

障害を修復してもらっただけでNISは入ってるんですよね? Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base セキュアなサイト(SSL/HTTPS)にアクセスできない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020330012306154 ↑#1さんご紹介のNIS2002用におまけして ↓NIS2003以降用(動画による説明つき)です。 セキュリティ保護された Web サイト (SSL/https) にアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020154737947 ↓下入れておきます。

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020154737947
nori-suu
質問者

お礼

ありがとうございます。本当にわかりやすく感謝しております。何とか回復できました。

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