Beckyについて！

質問

初めて質問させて頂きます。

会社でBecky2を使っているんですが
迷惑メール等を削除していて大切な
ナニカを誤って削除してしまった可能性があります。
（それがナニカも分かりません。）
その作業により全く受信できなくなってしまいました。
4種類のアドレスがあるんですが、
最も大切なアドレスに入って来ないんです。
（２つには受信可能）

困っています。その様な事ってありえるんしょうか？
超初心者なので混乱しています。
お助け下さい。

回答No.2

sokoja · ベストアンサー

Becky!ユーザーです。ご説明の内容では、今ひとつ状況が分からないのですが。

* 迷惑メールの削除で受信が出来なくなることは、まずあり得ません。

* その「ナニカ」をゴミ箱から削除していなければ、ゴミ箱に残っているはずですから、戻すことも出来ます。

* 設定にもよりますが、サーバーから削除される前なら、メニューの「メール」から「リモートメールボックス」を選べば、サーバー内のメールを確認、再受信することも出来ます。

* 一番疑わしいのは、アカウントの設定を変えた。
* 次に、フィルターで受信メールの自動削除を設定した。

まず、状況が把握できないと、的確な回答は得られませんので、（何がどうなったか分からないので仕方ないですが）疑わしいものを１つずつ確認していくしかないですね。

とりあえず、良く確認せずに「ゴミ箱から削除」は止めておいたほうが良いです。

お礼

はい、気をつけます。
具体的な事が上手く説明できずに
申し訳御座いません。

初めての投稿でドキドキしまくりました！

ありがたいことです。助かりました。
試してみます。

回答No.3

bac_yumenara

全てのアカウントの、メールボックスの設定を見直してみてはいかがでしょうか。

特に「受信」タブの以下を確認してみてください。
・メールチェック→定期チェック
・他のプロファイルの・・・

お礼

わかりました。
貴重なご意見ありがとうございます。

回答No.1

TNY

メールボックス設定を消さない限り、受信できなくなることはないと思いますが、

・該当のフォルダを選択して、「ファイル」-「フォルダ」-「修復」

・Beckyの「ごみ箱」フォルダに必要なメールを捨てていないか確認

・「ファイル」-「バックアップログから取り込み」

あたりを試してみてはいかがでしょうか

お礼

ありがとうございます。
とりあえず、やってみますね。