接続エラーで困ってます。

質問

私は、病気のサポートを受ける為去年の１２月にノートPC（N○C)を購入しました。
メールの送受信が出来なくなる事があって困ってます。
「TCP/IPエラーが発生しました。エラー番号、０ｘ８００ｃｃｃ１５」です。
８ヶ月対応してきましたがまだ、エラーが出てます。
繋がるとほぼ同時に切断されます。
以下、今まで対処した事。
＊機種交換　＊再セットアップ　＊内臓モデム（LTWinModemu)ドライバーのアップデート　＊常駐ソフト（マカフィ、いまいくら）のアンインストール　＊プロバイダーの変更　＊他所宅回線でのテスト（５回線）　＊外付けモデム（携帯）でのテスト　＊回線の調査　＊貸出機でのテスト　
その結果解った事。
＊モジュラージャックの腐食　＊他社宅回線でもエラーは出る。　＊携帯ではエラーは出ない。　＊プロバイダーの変更により回数が減った。　＊貸出機でもエラーは出る。　こんなところです。Microsoft　Japnへは、行って調べたが同じエラーは、見当たらなかったです。ウインドウズ処方箋にてモデムドライバーのアップデートを進められやりました。
どうか宜しくお願いします。

回答No.2

gould09 · ベストアンサー

関係有るかどうかわかりませんが、０ｘ８００ｃｃｃ１５のエラーに関係するＵＲＬを見つけたので参考にして下さい。
内容は、英語なので直ぐにはわからない為、何か気がつきましたら連絡します。

参考URL：

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q186/2/72.ASP,http://computergripes.com/OE5.html

お礼

gould09さん、ありがとう御座います。早速入って見ました。英語は、まったくだめなので、翻訳ソフトで訳してみましたが、解りませんでした。すみません。いまいちな訳なのか、知能が無い為か・・・。
MicrosoftJapan.comにて検索した事もありますが、参考になるような事は、解りませんでした。今日、メーカーサポートと電話で話し、機種交換を要求しましたが、出来ないとの事でした。ついては、預かり、テストして貰う事になりました。その結果、エラーが出れば、中身の交換だそうです。エラーが出ない場合は、どうなるんでしょうかね！？
今後もアドバイスお願いします。

回答No.1

gould09

こんにちは、

設定を確認してもらいたいのですが、
インターネットのプロパティの「接続」タブを選択して下さい。
「通常の接続でダイアルする」にチェックが入っていますか？

お礼

gould０９様
迅速なお返事ありがとう御座います。
はい、通常の接続でダイヤルするになってます。