Outlook2003で新着電子メールの配信場所変更に伴うトラブル

質問

Outlook2003で新着電子メールの配信場所を「メールボックス」から「個人用フォルダ」に変更すると、「すべて送受信」を実行しても電子メールが受信できなくなってしまいます。

ヘッダーを受信した後であれば1件ずつですが受信も可能ですし、設定を「メールボックス」に戻せば、一括受信可能です。
会社内のことですが、同様のトラブルは他では聞きません。
何が問題なのか、教えていただきたく。

ちなみにハードはDELL LATITUDE630、OSはXP Pro SP2で、Office2003のOutlook2003です。

よろしくお願い致します。

回答No.2

HAZAMA_G · ベストアンサー

そのアドレスだけでということではなく，そのアドレスを設定されているパソコンでご質問の症状が出ているということですよね？ほかのパソコンでそのアドレス用の設定をしてもご質問の症状が出るということなんでしょうか．もしほかのパソコンでそのアドレス用の設定をしてご質問の症状が出なければ，ほかのパソコンでの設定が正常ということですから，ほかのパソコンでの設定と現在お使いのパソコンでの設定を同じにすればいいと思います．その前に正常に使えているほかのかたのアドレスが設定されているパソコンの設定と現在お使いのパソコンの設定を比較して，同じになるようにしてみてはどうでしょうか．どこかがちがっているのだと思いますよ．

やはりサーバ管理者におたずねになるのが先決と思いますね．

お礼

「個人用フォルダ」を作り直したところ、受信できました。
いろいろアドバイス、ありがとうございました。

補足

おお！そうですね。
切り分けのためにとりあえず他のPCでやってみます。

回答No.1

HAZAMA_G

＞ヘッダーを受信した後であれば1件ずつですが受信も可能ですし、

と書かれているのをみるとおそらくリモートメールかあるいはオフラインフォルダを使うような設定になっているのではないでしょうか．会社内でお使いとのことですから，サーバ管理者におたずねになるのが一番確実かと思われますが，いかがでしょうか．

補足

ご回答、ありがとうございます。

ただ、そのアドレスだけそういう症状が出ていますので、そのアドレスだけ異なった設定になっているとも考えにくいのですが。。。