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メールの文字化けの解決方法を教えてください
Win98、IE5.05、OE6を使用しています。 今までは何とも無かったのですが、最近、急にメールを送信すると相手先で文字化けしてしまう様です。 設定等、何も変えていません。 一般的には7bitのエンコードを使用していますが、 あなたのヘッダを見ると8bitになっていますよ と返事が来ました。 こちらのエンコードをチェックしてみると 日本語(JIS) 日本語(自動選択) になっており、どこで7bitやら8bitに変更したらいいのか良くわかりません。 ご指導の程、よろしくお願い致します。
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- Lum999
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IEのヘルプ→バージョン情報だけ5.5ですか・・・。 OEの設定は正常のようですから、直しようが無いと思います。 8bitになるメールが、返信メールに対してだけなら、 オプションの「送信」タブにある、「受信したメッセージと同じ形式で返信する」 ここのチェックを外してみてください。 一番怪しいのは、IEのセットアップじゃないでしょうか? 正常にセットアップできていない気がします。 「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」→「インストールと削除」タブから、「Microsoft Internet Explorer 6 とインターネットツール」を選択して、「追加と削除」をクリック。 「Internet Explorerを修復する」を実行してみてはどうでしょう。
- Lum999
- ベストアンサー率65% (909/1387)
> Win98、IE5.50、OE6 でした。 > あまり変わりは無いかとは思いますが。 大いに関係ありますが・・・。 OE6にするには、IE6へバージョンアップする必要があります。 IEのバージョンアップに失敗している可能性が高い。 よって、IE,OE関係のファイルがおかしくなっている。 「マイコンピュータ」を右クリック→検索をクリック。 "Iexplore.exe"を検索して、ファイルを右クリック→プロパティのバージョン情報を確認されては? Outlook Expressは "msimn.exe" 直接IEのバージョンを確認しても"5.5"のままなら、バックアップを取ってから、OSの再セットアップを覚悟して弄りますね。 "6.00"になっているのなら、IEの「ヘルプ」→「バージョン情報」の表示がおかしいのかもしれません。
- Lum999
- ベストアンサー率65% (909/1387)
> Win98、IE5.05、OE6を使用しています。 書き間違いと思いますが、この組み合わせは無理だと思います。 IE6,OE5のような場合でも、IEとOEのバージョンを同じにする必要があります。 送信済みアイテムにあるメールのプロパティで、エンコードなど確認できれば、OEで送信した時点からおかしいか解ると思います。
補足
Win98、IE5.50、OE6 でした。 あまり変わりは無いかとは思いますが。 メールのプロパティをみると 今までは Content-Type: text/plain; charset="iso-2022-jp" Content-Transfer-Encoding: 7bit でしたが、ある時から急に Content-Type: text/plain; charset="iso-2022-jp" Content-Transfer-Encoding: 8bit と変わってしまいました。 今現在はまた7bitに戻っています。 ・送信する前に確認する方法 ・今後またこのような事が有った時の8bitから7bitへの変更方法 をご指導いただければ助かります。
- yukie0927
- ベストアンサー率33% (2/6)
[ツール]→[オプション]の、[送信]タブの中にある、「メール送信の形式」の「テキスト形式の設定」をクリックします。 するとテキスト形式の設定というのが開きますので、そこの設定を、 ・「MIME」にチェック ・エンコード方法を「なし」 ・「8ビットの文字をヘッダーに使用する」にチェックをいれない というふうにしてみてはいかがでしょうか? これで解決するかわかりませんが…。 ちなみに文字化けする相手先というのは特定の方なのでしょうか?その場合、相手の方の設定の問題もあるかと思います。
補足
確認してみましたが、ご指摘の通りになっておりました。 引き続きご指導よろしくお願い致します。
- notnot
- ベストアンサー率47% (4900/10358)
送信のコードを「日本語(JIS)」にしていても化けると言うことは、JISに無い文字を使っているのではないですか? 中国や韓国の漢字、特殊記号など。 これらが含まれると、JISでは表せないので設定に関わらずUTF-8という8ビットコードになってしまうようです。
お礼
特別な文字や記号も使っていないのです。 もちろん、中国や韓国の幹事でもありません。 引き続き、ご指導よろしくお願い致します。
補足
ご指摘の通りやってみましたら 6.00になっていました。 ですのでIEの「ヘルプ」→「バージョン情報」の表示がおかしかったようです。 でも、現在は7bitになっているとはいえ、いつまた、何が原因で8bitになってしまうかと思うと心配です。 今後も、もし、 ・送信する前に確認する方法 ・今後またこのような事が有った時の8bitから7bitへの変更方法 がお分かりの様でしたらご指導よろしくお願い致します。