９８ＳＥＯＥＭ版のＵＳＢ認識について

質問

ＵＳＢでデータ転送するデジカメを最近購入したのですが、接続してドライバのインストールが行われる際に「不明なデバイス」としか認識されません。ＵＳＢであることは認識しているようですが、それ以上のデータを持ち合わせていないらしく、何度やり直してもＷＩＮ９８ＳＥ標準のドライバが勝手にインストールされてしまい、デジカメとはリンクできません。
　ハード関連の問題かと思いましたが、ＢＩＯＳをアップデートしても、チップセットのドライバをインストールしても解消しません。他の市販のＰＣで行うと何も問題がないところからすると、ＷｉｎがＯＥＭ版であるためにそのあたりの情報が削られているようです。
　私のＰＣは自作機で、デジカメはFUJIFILMのFINEPIX6800zです。
　解決方法を教えてください。お願いします。

回答No.3

parts · ベストアンサー

再度確認ですけど、まずドライバの導入方法ですが、ＦｉｎｅＰｉｘに付属のドライバはインストーラーの書庫形式ではないですよね。
インストーラー形式のドライバならあらかじめＰＣに導入しておく必要がありますよ。
そして、ＵＳＢ機器をつなぐという形になります。
そうすると自動的に機器を認識します。
これでだめなら、相性問題か？ＵＳＢの相性問題とか？も考えられるけど（特にハブかましていたりすると）・・・

それと、別の話ですが６８００ｚの付属ソフトはアップデートが提供されています。導入していなければ参考からＤＬできます。

最後にどうしてもどうにもならないときは、富士フィルムのサポートに問い合わせてみましょう。

参考URL：

http://www.fujifilm.co.jp/download/fxv/index.html

補足

ドライバはＣＤのルートディレクトリにそのまんま存在します。
　ファイルとしては、ドライバ情報用のＩＮＦファイルと、ＳＹＳファイルです。これらが、そのまま存在しており、ＣＤをくまなく確認しましたが、付属ソフトのインストーラしかありません。
　ハブはかましてません。本体直結です。と、なるとマザーボード、とＣＰＵ交換と言うことになりますね。

回答No.7

parts

解決されましたか？

もう一度いくつか方法をあげておきます。
ハードウェアの追加ウィザードでプラグアンドプレイを確認したあとで、デバイスの一覧選択が出ます。
そこでデバイスが出なければ、一覧にないを選択します。

次の画面ではいいえ（一覧から選択する）を選びます。
次の画面では２通りあります。
デバイスマネージャーでそのＵＳＢ機器が不明なデバイスと分類されていたなら、「その他のデバイス」を選択して「次へ」を選び「ディスク使用」でドライバを指定します。

もしくは、ユニバーサルシリアルバスコントローラーを選択してディスク使用でドライバを指定します。

これが、最も良いやり方ですが・・・・だめなら富士フイルムのサポートに相談してみるぐらいですね。

お礼

アドバイスをどうもありがとうございました。
残念ですが教えていただいたすべての方法を試しましたがドライバはインストールされませんでした。
　後残される方法は、
ＷＩＮＤＯＷＳをマイクロソフトの正規のものにすること、
ＰＣ本体のマザーボードを交換すること、
富士フィルムのサポートに相談すること、
くらいしか残されていないように思いますのでこれでだめだったらあきらめます。
　ありがとうございました。

補足

ディスク使用のところで、ＣＤドライブを指定してもドライバが出てこないのです。参照からならドライバの存在は確認できますが、そこでＯＫをクリックしても、「指定した場所にはハードウェア情報はありません」と表示されてしまいます。やはりＷｉｎがおかしいのでしょうか。

回答No.6

cool_

追伸　正しいドライバーに更新してください。

クール

お礼

アドバイスをどうもありがとうございました。
残念ですが教えていただいたすべての方法を試しましたがドライバはインストールされませんでした。
　後残される方法は、
ＷＩＮＤＯＷＳをマイクロソフトの正規のものにすること、
ＰＣ本体のマザーボードを交換すること、
富士フィルムのサポートに相談すること、
くらいしか残されていないように思いますのでこれでだめだったらあきらめます。
　ありがとうございました。

回答No.5

cool_

その下にある不明なドライバーを更新してください。

回答No.4

cool_

不明なドライバーを読み込みますのでＷｉｎは壊れていないようですよ。

では次の方法を。
まず　システムプロパテイを開き認識している不明なドライバを削除します。

次に　ハードのインストールを選択　自動で読み込まないで、手動でハードドライバーをインストールします。
多分この方法でインストール出来るのですが(^_^;)

システムのプロパティで下の方にＵＳＢが有るはずですが、ひょつとしてここに変なＵＳＢでして登録されていませんか確かめてください。
ここに登録になっていると、何度登録しても不明のままです。

クール

補足

おっしゃるとおり、一番下に不明なデバイスが登録されています。
　もう一度確認のために、その手動でのインストールの方法というのを教えてください。試しにお聞きしますが、ＣＤのファイルをそのまま、ＳＹＳＴＥＭ３２フォルダ等にコピーするのではだめですよね？

回答No.2

cool_

不明で認識すると言うことは、多分正常です。

システムのプロパーティを開いて、不明なドライバをクリツクして、ドライバーをインストールして下さい。（更新の場合もあり）

又は　ソフトをインストールした後に、ＵＳＢを差し込んで、認識する、機種によって認識方法が違いますので、説明書に従って、インストールして下さい。

クール

お礼

ありがとうございます。

みなさんの対処法がそう変わらないところからするとやはりＷＩＮＤＯＷＳのどこかがこわれてるのでしょうか。

回答No.1

parts

まず、ＯＥＭも市販版もこういう点では同じＳＥなら違いはないですよ。あるとしたらハードウェア側に問題があるか、認識上の問題でしょう。
６８００付属のＵＳＢ接続機器かな？
機器の電源は入れてますか？
付属でドライバＣＤがあるわけですよね？
不明なデバイスと表示されるそうですが、まあこれはたまにあることですよ。なれていれば、対処は簡単です。
不明なデバイスの場合は、コントロールパネルのハードウェアの追加ウィザードを開きます。

ハードウェアで正常に導入していないものはここで、再度ドライバの導入を求められるはずです。ここでドライバを指定してください。

これで、認識しなかった場合は、同じくコンパネのシステムのプロパティ、デバイスマネージャーで直接、不明なデバイスのドライバを選択してプロパティからドライバの更新しましょう。

いずれの場合もＵＳＢの接続機器は接続したままで行ってください。

また、ドライバによっては先に導入しておく方が良いものもあります。まあ、いろいろ試してみましょう。
もし何かあれば補足要求をしてください。

補足

状況説明が不足でした。申し訳ありません。
上記のように教えていただいた操作では、インストールできません。
まず、電源を入れてＵＳＢが認識されますがこの時本来ならば、デジカメ用のデバイス名が表示されなければならないのに、表示されません。この状態のまま、システムのプロパティでデバイスを確認すると、使用不可になっています。これを使用可能にして、再起動してもデジカメとはリンクできません。さらに、ドライバの更新を選んでも、
c:\windows\infにあるファイルしかえらべません。
「参照」ボタンで、ＣＤを選び、ドライバの場所まで指定しても見つからないと表示されます。もちろんＣＤにはちゃんとドライバはあります。
つまり、「ドライバの更新」ではＣＤのＩＮＦファイルを認識してくれないのです。
ＷＩＮＤＯＷＳのデータが壊れているのでしょうか？