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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows updateについて)
Windows updateが使えなくなってしまいました。エラー番号0x8DDD0002の対処方法は?
このQ&Aのポイント
- Windows Updateが使えない状況になりました。エラー番号0x8DDD0002が表示され、管理者権限やネットワークポリシーの設定が原因である可能性があります。具体的な解決方法が分かりづらいため、困っています。
- システムの復元も試しましたが、実行できない状態です。Windows XPを使用しており、基本的な解決方法について教えていただきたいです。
- Windows Updateができない状態になりました。エラーコード0x8DDD0002が表示され、管理者権限やネットワークポリシーの設定が関係している可能性があります。解決方法についてアドバイスをお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
その説明通りで、Administratorグループ(管理者権限)のユーザーアカウントでログオンしていないとWindowsUpdateやシステムの復元は利用できないということです。 コントロールパネル→ユーザーアカウントを開いて、現在のユーザーがどういうアカウントなのかを確認してみてください。「コンピュータの管理者」となっていればOKですが、「制限付きアカウント」などとなっているなら「コンピュータの管理者」アカウントでログオンし直す必要があります。 なお、WindowsXPには「Administrator」という名前のAdministratorグループのアカウントが最初から設定されています。しかし、WindowsXP HomeEditionでは、そのアカウントにパスワードが設定されていません。「Administrator」でログオンしてパスワードを設定しておかないと、誰でもその「Administrator」アカウントでログオンできてしまいますので注意してください。 「Administrator」でログオンするには下記を参照してみてください。下記の説明に出てくるセーフモードで起動するには、下記2つめを見てください。
補足
早速の回答ありがとうございます。 ご指摘の通りユーザーアカウントを確認してみたのですが、「○○○(←自分の名前)コンピューターの管理者」となっていました。 この場合はどうすれば良いでしょうか? 重ねての質問で申し訳ありません。