osが変わったら、プリンタが途中で止まってしまいました。

質問

ソーッテックのwinbookws280ABを使っています。元々Me
が入っていましたが、XPにして使っていました。

最近、PCの調子が悪く、最初から入れなおしたのですが、XPを入れていると、オーバーヒートしてしまい、電源が切れてしまうのです。仕方なく今、Meで使用しています。

プリンタは、キャノンのBJS500です。Meにしてから、印刷が一枚もできません。最初の数行は印刷されるのですが、途中で止まってしまい、動かなくなってしまいます。

どうしたらよいか教えてください。

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

PCの故障とプリンタの故障の両方が考えられます。

ごく稀ではありますが、プリンタのトラブルで大き目のデーターを送ると（写真データーを写真印刷モードで送る場合など）プリンタがフリーズすることがあります。

ただ、今回の場合はPCで出るオーバーヒートの表示から考えて、PC側の問題である確率が高そうです。
CPUのヒートシンクが埃で目詰まりし、CPUの温度が上がり暴走した経験があります。

最悪、その影響で素子にトラブルが出ている可能性も考えられます。

筐体を開ける自信があれば確認もできますが、自信が無ければメーカーサポートの電話をしてオーバーヒートのことを聞いてみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございました。ほこりを取って、熱がこもらないようにしてみました。XPにすることができ、プリンタも動きました。

回答No.2

12m24

オーバーヒートって・・・。単に固まってしまうことなら「フリーズ」とか言います。本当にマシンが熱くなってしまうなら、空気の流れが悪いのでPCの配置を変えてみてください。たいてい後ろ側に排気口があるので、後ろ側はある程度あけておく必要があります。

　プリントが途中で止まってしまうということは、データが送信されていないように思います。プリンタドライバを以下からインストールしなおしてみてください。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/s-series.html

お礼

PCの位置を変えてみました。ありがとうございました。

補足

フリーズではないのです。画面の左上に黄色い文字でOVER　HEATと出て、電源が落ちてしまうんです。後ろはあいているのですが、ちょっと位置を変えてみます。また報告します。

回答No.1

Cbay

プリンタ自体の紙送りがうまくいってないだけかもしれないですが、とりあえず一度、最新のドライバを入れて確認してみて下さい＾＾

ドライバは↓で手にはいります♪

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/s-series.html

お礼

プリンタが動きました。ありがとうございました。