Outlook Expressでhotmaiが利用できなくなりました。

質問

３週間ほど前にhotmailでメールを送信しようとしたところ、
「不明なエラーが発生しました。」という表示が出てきて、
気付いた時にはデータ（受信フォルダ以外のフォルダと受信フォルダ内のデータ）が
全て消えていました。
それと同時に送受信もできなくなりました。
２００４年９月以前にhotmailアドレスを取得しましたし、
ほぼ毎日利用していたので、３０日以上放っておくこともありませんでした。
hotmail以外のアドレスは問題なく使えます。
MSNにwebから問い合わせメールを３回送信したのですが、
全然返事が来なくて困っています。
どうしてこのような状態になってしまったのでしょうか？
消えてしまったデータを元通りにすることはできるのでしょうか？
知っている方は教えてください。

回答No.3

ma-chan45 · ベストアンサー

こんにちは。

データについてはわからないのですが、
送受信で下記URLのMSN hotmailのヘルプのページに
＜Outlook,Outlook Expressからご利用になっている場合＞
というのがありましたので、一度試してみてはいかがでしょう？

参考URL：

http://help.msn.co.jp/announce.armx

お礼

お返事ありがとうございます。
ヘルプページから試すなら、ＩＤとパスワードが必要ですよね？
うっかりしたことに、忘れてしまったんです。
メルアド取得者失格ですね・・。
まず、ＩＤとパスワードを再取得しようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

airballoon

＃１のものです。
昨年の９月以降に新規登録したアドレスが【＊＊＊＠ｈｏｔｍａｉｌ．ｃｏ．ｊｐ】だと有料会員でないとｏｕｔｌｏｏｋｅｘｐｒｅｓｓ等のメールソフトで送受信できないのですが、アドレスが【＊＊＊＠ｈｏｔｍａｉｌ．ｃｏｍ】の場合で既にメールソフトにアカウントを登録してあった場合は、まだ利用できると思うのですが、おかしいですね？？？
ｗｅｂ(ホームページ)上からはログインできますか？

回答No.1

airballoon

hujikkoサンは３週間前に送受信できなかったということですが、それ以降は送受信を試していないのでしょうか？
私もＯｕｔｌｏｏｋですが、以前まったく同じような症状になりましたが２／１５に復旧いたしました。
マイクロソフト側のサーバーのトラブルだったのでしょうか？
近い将来 Ｏｕｔｌｏｏｋ等で使用できなくなるという噂もあり心配ですね。
ずっと無料のアドレスでも使用できるといいのですが．．．
hujikkoサンも試してみて下さい。きっと復旧していると思います。

お礼

お返事ありがとうございます。
早速送信しようとしたのですが、エラーが発生して送信できませんでした。
以下のようなエラーの詳細が表示されました↓

アカウントへのアクセスは拒否されました。
ユーザー名およびパスワードが正しいことを確認してください。
アカウント : 'Hotmail', サーバー : 'http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp', プロトコル : HTTPMail, サーバーの応答 : 'Forbidden', ポート : 0, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC33

受信もできませんでした・・。
もう少し待てば復旧するのでしょうか？