お客様の都合により・・・とは？（au）

質問

知人の携帯（au）にかけると、急に「お客様の都合により・・・」というアナウンスが流れてつながりません。これはどういう状況なのでしょうか？
実は知人は少々お金に困っていて、３万ほど貸したとたん繋がらなくなりました。
料金未払いで止められたのでしょうか？それとも意図的に自分からこういうアナウンスが出る状態にできるのでしょうか？
お金は貸したばかりですし、３万円ほどですから、いきなり返済を迫られるのをおそれて、自分から繋がらないようにしたとは考えにくいのですが・・・
ちなみに、料金未払いから使用停止になるには何日間ぐらいゆうよがあるのでしょうか。
宜しくお願いします。

回答No.2

japanfreak · ベストアンサー

こんにちわ
auでは
料金通停（未払い）で上記の
「お客様の都合により・・・」
通話停止（紛失等により自分で申し込み）で
「お客様の希望により・・・」となります

また料金通停は料金〆日後に停止とされる方もいれば一ヶ月たっても停止とならない方もいます
これはその方の契約期間やそれまでの納付履歴（それまではちゃんと期限内に払っていた等）が関係してきます

お礼

都合と希望の違いは参考になります。
ここに意図が見え隠れするわけですね（笑）
あまりにもタイミングよく不通になったので少々猜疑的に
なりましたが、人助けと思って少し様子をみてみます。
ご専門の方の回答ということで、停止に関しての説明も納得です。ありがとうございました。

回答No.1

yasya

料金未払いになるとその日のうちにストップです。
引き落とし日に引き落とせなかったらすぐに「お客さまの都合により」になります。
まあ、命に関わるものではないですから（^^；
入金さえすれば次の日には繋がるようになります。
昔の彼氏が貧乏でよく止められてました。

お礼

なるほど。入金すれば次の日にはつながるんですか。
自分も明日にでも返してもらわなければいけないお金でも
ないので、２、３日様子を見て見ます。