イーバンク銀行

質問

オークションで落札した商品の支払いをイーバンク銀行でしようとしたのですが、私の勘違いで暗証番号の間違えでロックがかかってしまいました。
一定時間をおいて…というようなことがでるのですが、この一定時間とはどれぐらいの時間をおく必要があるのでしょうか。
一時間以上経っているのですが未だ出来ません。
電話して聞いてみようにも１７時までのようで受付てもらえないようです。
なるべく早く出品者様にお支払い処理したいと思っております。よろしくお願いします。

回答No.2

yotti · ベストアンサー

私の経験では翌日にはＯＫになっていました
　早いときで２時間くらいでつながったときもあります（過去に３回同じ経験があります）　最後は本当にわからなくなって暗証番号を変えたこともあります
　この場合だけ、文面でおくりました

　いまいち時間と言うことはあと１時間くらいでいけるのではないかと思います。　私の経験は２年くらいまえでした。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

Ｎｏ．２様のご回答を見て即イーバンクＢＫのＨＰでログインして
支払い処理を試みましたところ無事出来ました。
だいたい１８時前ぐらいに支払い処理してパスワード違いで
ロックがかかったような感じになり、今無事支払い処理が完了しましたので、
２時間ぐらい後に支払い処理が出来るようになるようですね。
この度は本当にありがとうございました。

回答No.1

7AXJ

ロックがかかるとセキュリティの面からイーバンクからの文書による回答になります。
そうでなければセキュリティの意味がありませんから。

ちなみに郵貯でもロックがかかってしまうと文書の回答になります。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

一定時間をおいて再度処理してください…みたいなことが出まして、
その時間がどれぐらいおけば出来るのか知りたかったのです。
Ｎｏ．２の方の回答を見て即イーバンクＢＫのＨＰで
ログインして支払い処理しましたら無事出来ました。
この度はありがとうございました。