引越しの見積りを取られた事のある方、教えて下さい。

質問

今回、初めて業者を利用して引越しします。

早速、明日３社見積もりに来るのですが、
その際に、引越し業者に確認しておくとよい事や
注意したほうがいいことなど、
どんなことでもいいので、教えてください！

ネットでいろいろ調べていると
引越しでのトラブルが結構多くてびっくり！です。
今回、マイホーム新築で引越しなので
丁寧で信頼のあるところにお願いしたいのですが・・・

どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.2

namnam6838 · ベストアンサー

私の場合2週間(土日なので正味4日ですが)で4社の見積もりをとりました。
私も前回初めて業者を利用したのですが、ネットで見てトラブルの多くは見積もりの甘さにあると思ったので（特に痛そうなのは積み残しや追加トラックですよね）、見積もりを慎重にしました。

何件もやると、ここには言ったがここには言ってなかった、ということになりそうなので、条件などをすべて紙に書いて渡し、その場で読んでもらいました。
条件書には、朝一便指定・行き先や、大型家財のうち運ぶものと処分するものを列記、旧居新居の双方で養生が必要なこと・エアコン2台の移動を含ませること・部屋にない家財として自転車2台が別の場所にあること、値段を安くするためならば金曜日でも構わないこと、などを記載しました。
また新居の間取り図・周辺地図と進入経路もつけました。

あとで比較できるよう、私は同じフォーマットの記録用の紙を持ち、同じことを聞きました。
必ず言われることとは思いますが、聞き漏らしやどこの会社に言われたのか忘れたりするのを防ぐためです。
トラックは何ｔ何台なのか、人員は何人か、何時に来るのか、布団袋や衣装ケースはあるか、もしくはそれは無償にしてくれるか、布団袋はそのままもらっていいのか、段ボールはいくつまで無償にしてくれるか、もしトラックに積みきれなかった場合はどうするか（追加料金が発生させないことを確認）、ダンボールの回収方法、人員数が当日違った場合・時間が遅れた場合の補償方法、家財を破損した場合の補償方法、支払方法、その他アピールポイントはなに？　などです。
最近でしたらテレビでみかける地震の揺れを押さえるゴムみたいなやつの件を聞いてみてもいいと思います。

当日「ここで決めてくれたら」とダンボールを置いていこうとするところもあると思いますが、置いていかせたら終わりなので、断固断りました。

その後いちばん安かったところを持って、値切り交渉をして、最安ではないながら、印象などがよかった本命に決めました。
見積もりに来てもらいながら今回依頼しなかったところにはお断りの電話を入れました。

当日は時間通りに予定通りの人数で来られ、作業中にリーダーにまとめて心付けとお茶を渡しました。心付けの要不要はネットでの賛否両論でしたが、てきぱきとされて私たちは呆然としているぐらいでしたので、気持ちよくお渡しできました。
1個破損がありましたが、当初の約束通り弁償してもらい、問題なく終了でした。

お礼

とても詳しく、ご親切な回答に感謝します。
（素晴らしい・・・）

言った言わないのトラブルになるのは、避けたいですね。
私も、こちらで頂いた意見を参考に
早速　記録フォーマットを作ります！

ダンボールを持ってくる業者もいるんですか？！
どうしよう、昼間　私ひとりで対応する業者もあるのでちょっと不安になってきました。

ちなみに、どちらで決められたんですか？
ご迷惑でなければ教えていただきたいです！

回答No.5

namnam6838

うちはアリさんです。
引っ越しは人によって当たりはずれが大きいといいますから、難しいですね～。

当日の引越本隊の他に、前日にエアコンの取りはずしに2人、翌日に取付に2人来ましたし。
#4さんと同じくですが、素晴らしかったです。

回答No.4

DIDDL

ＤＵＣＫは良かったですねー。

あれだけやってくれて、この値段でいいのかな？
みたいな素晴らしいの一言でした。

でも、どれも来る人達によると思います。
ベテランの人だと手際良く、新入りだと要領が悪いですね。

回答No.3

rvr3958

私も今見積もり取ってます。今度で4社目です。最初は良く分かりませんでしたが今は何と無くポイントが分かってきました。

1社目は安く見せる為に当日のスタッフ人数（3人）の説明もせず、昼便があるとも言わず「朝7:30からお願いします」とだけ言ってきました。全然理由が分からず安いなぁとだけ思ってました。（ここでは午前中に少ない人数で一気にやろうとしてたみたいです。当然荒くなるのが予想される？？？）
2社目は1社目より多く荷物を見積もり「6ｔ車が必要で一日占有しますので・・・」って1社目の2.5倍の金額を言ってきました。ついでに「約款の説明しましたので確認の為にサインを・・・」ってさらりと契約させようとしました。
3社目は4ｔで5名のスタッフが付いてこれです！と結構普通っぽい見積もりが出ました。「どう考えても6ｔは不要です。」とも言ってました。但し営業はちょっと無愛想でしたが。(笑)

ここまででお分かりになると思いますが、値段が変わるのはトラックのトン数と当日の作業者数と作業時間で、丁寧さに影響するのはスタッフの中の従業員とバイトの割合と思います。最低でも従業員は二人付くように言って下さい。まずはその辺りを同条件にして金額比較を行って下さい。

結局、売りを長々と聞かされますが大手であれば良く似たもんです。「養生はしっかりしてます」「保証は免責0円で最大1000万まで」「ISO取得してます」「ダンボールサービスです」そんなもの当たり前だって感じで流して下さい。

保険会社による高額な補償よりも小額な補償をいかに迅速にして頂けるかを確認して下さい。何でもかんでも保険を適用する会社はきっと支払う気ありません。（保険を通すと査定がかなりシビアになるし全額戻ってきません。）また当日に傷なんて中々見つけれません。どれくらい遡及して請求出来るかも確認して下さい。

あとは・・・。ダンボール引き取りサービスはあった方がうれしいですね。

お礼

とてもご親切な回答に感謝いたします。

見積り依頼中なんですね！
従業員二人は必要ですね。
うちは、大手２社と中小２社に見積り依頼する予定なのですが、補償のことを考えると大手の方がいいのかな・・
でも、小額な補償をしっかり確認するのは気付きませんでした。なるほど・・・

とても参考になりました。
ありがとうございました。

ちなみに、rvr3958さんが依頼した２社目ってア○さんではないですか・・・？こういう場合はもちろんサインしないほうがいいんですよね？どうやって断ればいいんだろう・・。

回答No.1

NAIRA

こんにちは

私が見積もったときは下記の事を聞きました。
☆引越し日は自分のところだけの引越しとなるのか？

業者によっては、午前に違う引越しをして午後に
自分の引越しそして、夕方にまた違う引越しをするなどつまり掛け持ちをしているところもあります。
そうすると、前の引越しが押すと自分の引越しも遅くなったり、自分の後に別の引越しが入っていると作業が雑になったりします。

☆人員はすべて社員か？アルバイトが入っていても
社員が必ず一人は来るか？

全部アルバイトだともめたときに厄介です。

☆損害があったときの対応はどのようにしているか？

☆サービスされるダンボールなどの数量

以上のようなことを聞きました。

日通は高いですが一番いいと思います。

ご参考まで。

お礼

ご親切な返信に感謝いたします。

なるほど、当日　掛け持ちすることもあり得るんですね・・特に、三月だし大手だとありそうですね。
とても参考になりました！

教えて頂いた事項、全て確認します！
ありがとうございました。