ＰＣの液晶画面が乱れます。

質問

昨日、突然画面の一部が乱れ始め、現在画面の右４分の３が横にぶれた状態になっています。ただ左４分の１は正常です。
ウィルスの検索、復元など行いましたが、改善しません。
機種はＨＰのcompaq nx4800
３ヶ月前に購入したばかりです。
磁力の発するものの近くにはなるべく近づけないようにしていました。
立ち上げた時点で既にこの症状が出ています。
解決法ご存知の方いらっしゃいましたら、回答お願いします。

回答No.3

noname#37134 · ベストアンサー

これは、液晶パネルのＬＣＤコントローラー部の不良です。

設定の問題ではありません。

他の方のレスにありますよに、できるだけ早く、メーカーに持っていきましょう。

お礼

電話した結果、物理的破損との事です。
覚えは有りませんがとりあへず修理することにしました。
ありがとうございました。

回答No.4

shurayuki

こんにちわ！
●１．BIOS　を　DEFAULT　に設定し直す。
●２．ディスプレードライバーを、入れ直す。
●３．液晶画面に、外圧等を加えた事は有りませんネ！
●４．液晶表示器自体の不良かも！

等々が考えられますが、機種・ＯＳ等により、やり方が違うので、一概に書けません。

まず、やる事は、メーカーの“サポート窓口”へ連絡するのがベターです。
今は、結構、丁寧に“対応や点検手順”を教えてくれますヨ！

購入後の期間からみても、不良らしいと判明したら、修理ではなく、“交換”を強く主張するべきです。

お礼

ありがとうございました。
早速問い合わせましたが
センター側に言わせると有償の修理となるらしいです。

回答No.2

saru2000

画面の解像度や色数の変更をしてみたら、どうでしょう。
周波数が合わなくなっているだけなら、それで直るかも。
または、ディスプレイ・アダプタのドライバを再インストールすると直るかも。

もし、立ち上げた時点というのがＯＳが起動する前の電源を入れた直後だとすると故障の可能性が高いと思います。
保証期間が切れないうちにメーカーのサポートに連絡した方が良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
連絡した結果、修理することとなりました。

回答No.1

asuca

うーん落としたとかをしたのでなければ初期不良に近い故障だと思います。
修理もしくは交換をしてもらってください。

お礼

お早い回答ありがとうございます。
修理してもらうことにしました。