ＰＣが動かない

質問

win2000です。
立ち上げると、とりあえずは動き画面は現れるのですが、どこをクリックしても反応なく、カーソルをバーの方へ移動させると砂時計になってしまいます。

セーフモードでも同じ現象です。
どうなっているのでしょうか？
直りますか？

これは別のＰＣからアクセスしています。

回答No.1

toaste · ベストアンサー

回答ないようなので、わかる範囲で回答してみます。

クリックしても反応がないのは、
システムにとって必須のプロセスが起動中にフリーズしてしまい、
それ以上処理が進まなくなっているものと思われます。
そのプロセスが何なのかを突き止めて、停止させることができれば起動できる可能性はあります。

ただセーフモードでも同じ現象というのが問題ですね。
起動時に起動するプロセスを選択できるモードがあったような気がするので、
一つ一つ選んで何度も起動してみて、
問題のプロセスを特定するしかないような気がします。

あるいはＯＳの再インストールをすることができれば直る可能性は高いと思います。
そのとき、ハードディスクの内容をバックアップするには
ＤＯＳを起動するのがいいのですが、ＤＯＳのフロッピーを持っていないと難しいかもです。

お礼

大変遅くなり失礼しました。
どうもありがとうございました。
会社のＰＣでのトラブルでしたので、結局システム関係部署に持って行って初期化する事になりました。
見た事のない状態だとの事でしたが、もしかしたらウィルスだったのかもしれません。