PCが反応しません

質問

こんばんは。　　　　　　オークションで自作PCを購入し、3年ほど使用しています。
WindowsXP、おそらくサービスパック1です。　　　
昨晩PC電源を落とそうとしたところ16個の更新があると言われ、更新が終わるまでひたすら待っていましたが、いつまでたっても1つの更新も終わりません。
一時間近く待ったところで痺れを切らし強制電源OFFしました。

今朝電源を入れてみると、メーカーロゴの後XP起動、いつも通りデスクトップ画面まで行ったところで『Generic Host Procces for Win32 Servicesに問題が発生したため終了します』というメッセージが。
終了すると何事もなかったかのようにデスクトップ画面に戻りますが、マウスをタスクバーに移動させると砂時計になりボタンをクリックできません。デスクトップ上のショートカット類も、ダブルクリックしても無反応です。ただ右クリックはできて、プロパティなどみることはできます。
キーボードのウィンドウズボタンにも反応しません。
Alt+Ctrl+Deleteしても、砂時計になった後何も起こりません。

というわけで、デスクトップまでいきつくものの結局何もできない状況です。

詳しい方、どのようにすればいいかご教授下さい！！

回答No.4

kaeru911 · ベストアンサー

SP1は昨年の10月10日でサポート終了してるので、それ以降更新はありません。更新をやってなかったのか、SP2だったのでは？

再起動してF8やF5でセーフモード起動出来ない？出来るならセーフモードの「セーフモードとネットワーク」で起動して更新する、あるいは「前回正常起動時の～」を選択して起動してみては？

お礼

ご回答ありがとうございます。

セーフモードから「前回正常起動時の～」を試したところ、操作することができるようになりました！
本当にありがとうございました。助かりました！！

回答No.3

miniture_min

たしか、WindowsUpdateを行って再起動するとエラーが表示されるUpdateファイルがあったはずなので、それでは？
再度Updateすれば直ると思いますが・・・

質問内容と多少異なりますが、SP1のサポートは、今年の10月で切れるはずです。SP2は2014年までだったはずですが・・・。

お礼

ご回答ありがとうございます。

お蔭様でうまく起動することができました！
確認したところSP2でした…。

回答No.2

goold-man

NO1追加
XPSP1はサポート終了につきSP2にすべきです。
セキュリティ更新もSP1に対応していません。
（SP2にしたら修正プログラムを当てなくてもよいと思います）

お礼

ご回答ありがとうございます。

お蔭様でうまく起動することができました！
確認したところSP2でした…。

回答No.1

goold-man

＞Generic Host Procces for Win32 Servicesに問題が発生したため終了します

修正プログラムの入手によるとか。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;896648

補足

早速のご解答ありがとうございます。

実はこの書き込みですが携帯電話からしています。
PCが全く反応してくれないのでネットにもつなげることができません。

このような場合はどうすれば良いでしょう？