評価の変更をしたほうが・・・

質問

先日、「動作確認済み」とのことでしたので2600円で中古のビデオデッキを落札しました。
よく確認してから評価をすればよかったのですが、到着した当日に1度確認してよい評価をしてしまったのですが、次の日に使用しようと思ったらリモコンや本体のボタンが誤動作をおこしたり、テープの巻き戻しでエラーコードが出てしまったりして通常に使用できるものではありませんでした。すぐにメールをしたのですが何の返事もなく、評価から連絡をお願いすると「評価後のクレーム返品は一切受付けないと最初のメールに書いたでしょう」との返事がきました。
こちらの評価が1/29　21：10
不具合メールが1/30　21：30
相手の評価が　1/30　22：40
誠意ある対応を願ったのですが、無理のようでした。
評価を悪い評価に直したほうがよいでしょうか？
でも報復評価をされるのもいやなのですが・・・

回答No.4

popo1100 · ベストアンサー

評価変更をした方がいいです。
相手が評価を付け替えてもいいと思います。
あなたが悪いと判断する人はいませんから
落札意思もなく入札し評価だけつける悪いに
評価荒らしもいますしみなさんそれくらいわかりますよ。良き方が損をすることが一番悲しいですよね。

機械物は大変難しいですが
最初からわかっていたのかも知れませんし。。。

何日以内に連絡対処頂けない場合ハイテク課へ相談します。とメールしてみて下さい。

お礼

ありがとうございます。思い切って評価したいと思います。自分の評価に「悪い」が付いても読んだ方が判断してきっとわかってもらえると思います。

回答No.3

tamacchi

中古商品にありがちなよくある例ですね。

出品ページにジャンクの表記はありましたか？
同じくノークレノーリタ表記は？
これが記載されていれば諦めるしかないでしょう。

ただやれることはやったほうがイイですね。
同じ被害者を出さないためにも。
評価訂正は行うべきです。
報復評価を恐れるならキッパリ諦めることです。

お礼

ジャンクの表記はありませんでした。
「動作確認済み」とあったので油断しました。
また、ノークレームノーリターンの表記は、取引メールの中で「評価後は受けない」とありました。
入札前に相手の評価をチェックすればよかったのですが、ついうっかり忘れてしまい後でみたらやはり「くせのある出品者」でした。今回は、自分のミスとして諦めます。

回答No.2

yotti

その商品の発送方法はなんでしょうか？
ゆうパックやクロネコの場合保証がありますのでそちらでお聞きしてみてください。
　修理代を持ってもらえる場合があります。

お礼

発送は、クロネコでした。でも、どう考えてもあっちもこっちも運送屋さんのせいで壊れたとは思えません。悔しいですが・・・

回答No.1

rmz1002

悪いことは言わないからやめておきなさい。
確かに問題のある出品者と見受けられますが、今回のケースでは質問者さんに「動作確認をせず評価してしまった」落ち度があります。
これでは出品者側からすれば、「到着後には正常に動いていたのに、その後自分で壊しておいて、それの責任を押し付けられている」と誤解されてもしょうがない状態です。

今回はいい教訓とあきらめて、次回からは「確認してから評価を付ける」ようにした方が健全です。

お礼

そうですよね。やはりこちらに落ち度はありますよね。でも悔しい！