I/Oデバイスエラーと出てＣＤ－ＲＯＭを読み込めない

質問

初めての質問ですので、足りない点がありましたらご指摘ください。

ＤＶＤ－ＲＡＭドライブにアクセスしようとしたら「。「E:\にアクセスできません。I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。」
と出て読み込むことができないんです。
でもＣＤなどは読み込むことはできるんです。ただ「PCマイクロデジタルwebカメラ」の付属ＣＤだけが読み込めないんです。

ＯＳはwindowsXP service pack2
デバイスマネージャーでは正常に動作していることになっています
このドライブ以外は正常に動作しています

パソコン初心者なのでわからないことがたくさんあると思いますが、ご指導のほどお願いします。

回答No.1

kkk-dan · ベストアンサー

読み込めないCDを別のパソコン等で試してみると一番早いのですが、読めないCDが何らかの原因で壊れてしまっている、ないしはデータを読めないような傷がある、汚れがある、といったトラブルがないか、もう一度ディスクをよく見てみる必要があるかもしれません。別のCDが読めるのであればドライブの異常はないものと考えられますが、ちょっと自身はありません。あまりお力になれなくて申し訳ありません。

お礼

お返事ありがとうございます。
メーカーのほうに問い合わせて新しいＣＤを送ってもらうことにしました。
大変ためになるお返事ありがとうございました。

回答No.2

tabaru

ＣＤドライブのレンズを清掃すると直る場合があります。
とりあえず読み込めないＣＤのチェックが先でしょう

お礼

お返事ありがとうございました。
メーカーに問い合わせて新しいＣＤを送ってもらうこにしました。ありがとうございました。