ウイルスバスター2005のヘルプを開いてもウイルスデーターベースなどにアクセスできません！

質問

はじめまして。
WinXP SP2でウイルスバスター2005をインストールしています。
今回ウイルスが見つかったのでウイルスデーターベースで調べようとしたんですがヘルプを開いても「サポート情報」、「お問い合わせサイト」、「最新ウイルス情報」、「ウイルスデーターベース」などにアクセスできません。。。
何か設定を変えたほうがいいのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

状態がわかりませんが、緊急ロックかがかかっている可能性があります、
ウィルスを駆除しない限りは、解除できない可能性があります。

それで、今回検出されたウィルスについての情報を補足してください。
そのウィルスの名称がわかればも、こちらのサイトに情報を書き込み、あなたの方に提供できますので。

補足

お返事ありがとうございます。
緊急ロックはかかっていないようです。

今回見つかったウイルスなんですが「TROJ_スモールSN」というものです。
隔離できなかったんですが再度ウイルス検索をしてみたら何も見つからなかったので大丈夫だとは思いますが＾＾；
よろしくお願いします。

回答No.2

raze

http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm
間に合わせにここでも使ってください。

回答No.1

kuma

どの様な状態でヘルプを開こうとしていますか？

ウイルスバスターのヘルプ選択は、Ｗｅｂページへのリンクになっています。
なので、インターネットに接続している状態でないと表示されないと思いますが。
一度ネットに接続した状態で実行してみてください。
もし、インターネットに接続しているのに表示されないというのであれば何か原因があるかもしれません。