有効期限切れの中途解約

質問

エステで脱毛を申し込みました。なかなか仕事の都合で通えない日もありましたが、なんとか通っておりました。しかし、チケットの枚数は減れども、成果は出ず痛みも強いため、「やめたい」とエステサロンに申し出ました。すると、有効期限をすぎているので、「中途解約もできません。だから、お金を返すことはできない。余ったチケットに関してはうちの商品を渡すか、別の手入れに変更するかになります。」といわれました。確かに、後々確認すると、有効期限を経過した契約に関しての解約は認められません。と入会時の書類の裏に記載されており、契約が交わされていました。入会時、そういった詳しい説明もありませんでした。やはり、エステ側のいうとおり、中途解約はできないのでしょうか。お金もかえってこないのでしょうか。どうかたすけていただけませんか？

回答No.1

kyonkiti · ベストアンサー

特定商取引法などから、中途解約はできると思います。ただし、解約金など、店の決めた基準もあるので、解約金なども伴うとは思いますが・・・

その点から言うと、店側の言い分としての、有効期限がネックいなるわけですね？
有効期限なるものの意味がわからないのですが、どういった理由で有効期限は設定されているのでしょうか？施術などの特性から、いつまで受けなければ効果のないものなど、客側の納得できるものであるならいいのですが、店側の根拠のない一方的な有効期限である場合は、その項目は無効です。例え、契約書に書いてあろうとも中途解約ができます。

説明がなかったという話ですが、契約書を隅から隅まで話す義務はありませんが、もし、この話を入会時に聞いていたら契約しなかったかもしれなかった、との考え方もできると思います。

その有効期限が、契約の条件として適当であるのか、店側の一方的な条件なのか？が争点になるかと思います。
消費者センターなどにお聞きになってみたらいかがでしょうか？

補足

アドバイスありがとうございます。
補足させていただきますと、ここで言う「有効期限」というのはおそらく「役務提供期限」のことかと思われます。
しかし、役務提供期限がすぎているならば、施術も行えないのではないかと考えます。それなのに、施術は行えて、中途解約はできないなんて、納得できないのは私だけでしょうか・・・。