• 締切済み

車の修理保証について

昨年9月に購入した中古車、1月になりABS不良、速度計不良 が発生。メーカーコメント 事故が原因でABS関係にヒビ等が入っていて30万円相当必要。 購入以来事故は全く起こしていないため、販売会社に責任があるのではないか。相談したが全く受け付けてもらえず 困っています。

みんなの回答

回答No.8

#6です。実際の経験に基づいた投稿です。 弟が無事故であると何度も確認しディーラー系にて中古車購入。 私が見て一発で事故車と判断 ディーラーは「そんなことはない、証明すれば別だ」ということ ディーラーとも私とも面識のない査定士に査定を依頼 法的な効力は別として査定士に「中古車の修復歴ありに該当するため当該車両の価値は○○円が妥当。修復歴がないという判断に疑問あり」という書面を発行してもらう。 ディーラーに内容証明で通告 すぐに所長以下、携わった人間が謝罪にくる ちなみに私も査定士を持ってますが第三者でないと信憑性に欠ける為に別の人に依頼しました。ですから別に査定士が事故の証明をするとかそれが仕事だなんてことは思っていません。あくまでも中古車売買や下取り時の査定をするための人ですが、査定する段階で事故の有無を見分ける、修復歴ありの判断などそういったことから車の価値を判断することにもなります。その「査定する力」を利用してこういったことに役立てることも可能です。 #7さんが現役の査定士さんでしたらそういったことで困っている人を助けることも可能です。ただその結果をどう受け止めるのかは当事者次第でしょう。また法的効力があるというような表現では「脅し」になるので注意が必要ですよ。 今回のケースでも「下取り査定」を依頼して「修復歴アリ」と判断されるかもしれません。ただこのケースでは時間が空いている、保証が切れているかもしれない、自分で事故を起こしたかもしれないなどの理由で対応されない可能性が高いために「・・・何らかの対応はしてくれるかもしれません。」という表現をしたまでです。

回答No.7

>「無事故」(修復歴にならない事故も含む)がまったくないという条件であったのに「事故車」だったら査定士に査定させて証明すれば何らかの対応はしてくれるかもしれません。 ??? 意味不明なのですが、 査定士って別に事故の証明をすることを業としている わけではありませんし、そんなもの証明できませんし しませんよ!

回答No.6

「無事故」(修復歴にならない事故も含む)がまったくないという条件であったのに「事故車」だったら査定士に査定させて証明すれば何らかの対応はしてくれるかもしれません。修復歴にならない事故が原因であればお店に責任はないでしょう。修復歴にならない修理は告知の義務はありません。何度も念を押して「一切の修理経験なし」として購入していることが条件です。 通常の保証は3ヶ月または3,000km/6ヶ月または6,000kmが多いですがショップにどうにもならないと言われたのであればおそらく保証切れですので残念ですがあきらめるしかありません。 ただ最近は「消費者保護」が騒がれてますから裁判を起こす時間と費用があれば「勝てる」可能性もあると思います。

回答No.5

中古車の場合 購入した中古車店との保証契約の内容によるところ ですがメーカーの保証期限が残っていてかつ、 メーカーが規定する補償内容に基づく項目、条件内 であれば無償修理を受ける事が出来ますが それ以外の場合はメーカーに責任はありませんから 有料にての修理になります >購入以来事故は全く起こしていないため アナタの前の所有者が事故を起こしているのかも しれません

  • myc076001
  • ベストアンサー率17% (6/35)
回答No.4

中古車の場合は、どうゆう状態で使用されてきたか判らない車を買うのですから、ある程度のリスクは覚悟しておかねばいけません。また購入時に保障証の発行されていれば、保障基準に沿って申し出することです。

  • Face5
  • ベストアンサー率14% (60/426)
回答No.3

#2です。中古車だったのね。 なら しょうがないかも。

  • Face5
  • ベストアンサー率14% (60/426)
回答No.2

メーカーコメント とありますが ディーラーのコメントじゃないですか?。にしてもあやふやな コメントですね。もっと細かくABSのどこがどうなのか 具体的な部位の名称とか 聞いてみてください。 そして 不具合の原因をきっちり聞いてから メーカーのお客様相談室に 電話して見てください。

  • tamacchi
  • ベストアンサー率16% (135/816)
回答No.1

中古で購入した際の保障は ありましたか? 6ヶ月又は10000km保障等です。 中古車の場合、一番大事な項目ですが 確認されてますか? 無い場合で2,3週間で壊れた時の保障無し販売の 車の裁判例では販売店側敗訴の例もありましたが 今回の場合は保証無しで変われた場合、 あなたの敗訴となるでしょう。

関連するQ&A