教えてください

質問

パソコン起動中に、何回もウィルスバスターのポップアップ画面が表示され、アップデートモジュールのインストールが完了していません。再起動しますか？という質問がでてきます。何回か再起動しましたがそれでもでてきます。無視してても変わりません。
何かのウィルスに感染しているのか、本当に必要なものなのか？？？オンラインスキャンもしましたが何も発見できませんでした。どなたか情報ありましたらお願いします。

回答No.2

santana-3

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10153

これで何とかなります？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10153

お礼

ありがとうございました。さっそく確認して修正しました。おそらく直ったと思います。

回答No.1

phoenix343

製品名が無いので外している可能性大ですが、以下のサポート情報に該当しませんかね。

トレンドマイクロ「GateLock X200」をご使用のお客様へ自動アップデート機能不具合のお知らせ
http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2003/news030129.htm

お礼

早速のアドバイスありがとうございました。
ウィルスバスターでの不具合でした。
おそらく解決しましたので。
またよろしくお願いします。