インストール時の文字化けについて

質問

日本のソフト(TMPGEnc 3.0 XPress 体験版)を
インストールしようとすると文字化けで
インストールが中止してしまうのですが
どうしたらよいでしょうか？
ちなみに別のソフトをアイインストールしようとした時にも文字化けでアイインストールが中止してしまいました。
文字化けはソフトのインストール時とアイインストール字にのみに発生してそれ以外は全く文字化けしてないです。

回答No.1

syunmaru

ユーザーアカウントに、日本語表記を使用していませんでしょうか??。

私も、日本語表記のアカウントを使っているので、それが、原因の文字化けが、有ります。

Administrator(英語表記のアカウント)で、ログオンして、インストールしてみてください。

補足

いろいろとやってみましたが
結局最後までインストールに失敗したので
osを入れなおしました。