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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルス検索すると再起動してしまいます)

ウイルス検索で再起動する問題の対処法は?

このQ&Aのポイント
  • 使用しているウイルスバスター2005でウイルス検索中に再起動する問題が発生しています。再起動の原因や対処法を教えてください。
  • ウイルスバスター2005を使っているが、ウイルス検索中に再起動する問題が発生。再起動の原因は不明だが、解決策を教えてほしい。
  • ウイルスバスター2005を2ヶ月以上使用しているが、最近ウイルス検索中に再起動する問題が発生。再起動の原因と解決法を教えてほしい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kaiu
  • ベストアンサー率20% (65/315)
回答No.2

すみません、説明不足でした。 1.マイコンピュータを右クリック→プロパティ 2.システムのプロパティウインドウにて 3.詳細タブをクリック 4.起動と修復ウインドウにて   システムエラー欄で自動的に再起動する   のチェックを外す その後別の端末(無かったらネットカフェか知人の)で URL先のツール 「クレズ駆除ツールVer4.05ダウンロード(FIX_KLEZV405.EXE 556KB)」 を入手、ご自分の端末で実行してみてください。 その後念のため全ドライブ手動チェック 掛けてください。 頑張ってくださいね!

sakura83ss
質問者

お礼

ありがとうございます。 初心者のため、一番最初の 「マイコンピュータを右クリック」 がPCどこにあるのかわからないのです。 度々質問すみません。お願いします。

その他の回答 (3)

  • kaiu
  • ベストアンサー率20% (65/315)
回答No.4

右下のスタートメニューをクリックすると、 「マイコンピュータ」という 項目がありませんか?^^

sakura83ss
質問者

お礼

正常に検索できるようになりました! 「クレズ駆除ツールVer4.05ダウンロード」の方も試してみたいと思います。 何度もご親切にありがとうございました☆

  • kaiu
  • ベストアンサー率20% (65/315)
回答No.3

追記: 最後の方は パターンファイルは最新になっているか チェックしてくださいね。

  • kaiu
  • ベストアンサー率20% (65/315)
回答No.1

こちら試してみてください。 勝手に再起動するのは エラーが起こった時に再起動する設定を 行っているためたと思います。 そのチェックを外してください。 私はXPですがマイコンの詳細設定からいけます。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp
sakura83ss
質問者

お礼

早々のお返事ありがとうございます。 私もXPです。 「マイコンの詳細設定」というのは メイン画面から入るのですか? それともマイコンのHPからでしょうか? すみません、教えてください。

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