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ネットオークションでのトラブル
- ネットオークションで購入したバイクにトラブルが発生しました。
- バイクのエンジンがかからない状況になり、出品者との説明が異なるため返品を検討しています。
- 少額訴訟を検討していますが、法的な観点での妥当性についても知りたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
なる程。 新車なんですか。 バイクの事はあまり詳しくはありませんが 一般的でないバイクですね。 新車は普通メーカー保証が あるはずですが、それもないのですね？ 新車とはいいながら、デットストックみたいな ものでないでしょうか？ また、４万というのは相場より安いのでしょうか？ あくまで私個人の見解ですが、 新車保証も無い特別な品を相場より安く入手 したのであれば、ノークレームを受け入れますね。 その上で、買った所に安く直すよう交渉します。 その方が現実的かと。 細かい状況が不明なので、私の見解も 的外れなのかもしれません。 その点はご容赦ください。
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- tonton2
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中古の古いバイクを買うのなら 今回のトラブルくらい覚悟して買ってください。 古いものですから保証はないんです。 買った翌日でも運が悪ければ壊れます。 部品も古い物は流通していませんから 自分で探すんです。 古いバイクに乗るという事は そういう事なんです。 そんな覚悟も出来ていない落札者に なんくせつけられたんじゃ出品者も かわいそうです。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－ あえてわざと出品者の立場からきつい回答して みました。参考にしてください。 もの事は両方の視点から見ましょう。
お礼
ご回答ありがとうございます 仰って頂いたことはもっともかと思います。 自分の質問の仕方が、自分の視点からしか見ていないという反省もあります。 ただ今回の場合、新車での出品となっており、質問の内容にある通りの説明がなされています。 それでも「運が悪かった」とあきらめるしかないのかどうか、一般的な（または専門的な）意見をお伺いしたく思いご質問させて頂きました。 そういった点をふまえ、再度ご意見を頂けましたら幸いです。
- kzkz009
- ベストアンサー率18% (126/674)
「部品供給について：モペットを扱っている主要なお店で対応が可能」と記載されているにも関わらず モペットを扱っている主要なお店で対応が出来ないのであれば返品要求可能ですよ 多分・・・ だってそれは嘘でしょ？
お礼
ご回答ありがとうございます まずは一度出品者様に返品を提案してみようと思います
これは、ヤフオクHPのトラブル例からの転載ですが・・・ ケース8 充分な商品説明がない「ノークレーム・ノーリターン」 中古のパソコンを落札したが、送られてきたものは壊れており、全く使用できないものだった。返品を申し込んだが、出品説明に「ノークレーム・ノーリターン」の記載があったことから返品を受け付けてもらえない。 コメント…「ノークレーム・ノーリターン」の記載のある出品は少なくありませんが、これは、商品の不具合・キズ等につき充分な説明があり、それを落札者が納得した上で取引をした場合には返品は受け付けられない、という特約であって、出品時において充分な商品説明がなされていなければ、「ノークレーム・ノーリターン」の特約は無効です。しかし、どこまで説明しておけば充分なのかは人によって異なる場合が多いため、このような特約付きの出品には充分リスクを考えてから入札するようにしましょう。 ご参考まで。
お礼
ご回答ありがとうございます 今回の場合、実車確認をし、実際に乗って帰ってきているという事実があります。それでも翌日に故障した場合に、説明と事実が異なるために返品要求が可能かどうかをお伺いしたかった次第です
- krin
- ベストアンサー率18% (22/118)
ノークレームというのは，瑕疵担保責任（民570）を 負わないという特約でしょうか。 ただこの場合民法572にいう「知リテ告ケサリシ事実」 を立証することは難しいと考えられ，あなたが損する ことになりそうです。
お礼
お礼が遅くなりましてすみません また何度も丁寧なご返答ありがとうございます 出品者様に連絡を取り、まずは状況をみて頂くということになりました