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dialer.tibs
NortonInternetSecurity2005をいれて完全ファイルチェックをしたら、dialer.tibsが検出されました。 自分で駆除しなければならないようなのでsymantecのHPで紹介してあったようにウイルス定義を更新してWindows2000をセーフモードで起動してAntiVirusで完全ファイルチェックをしようとしたらセーフモードではNortonInternetSecurityもAntiVirusも起動してくれません。 C:\ProgramFile\WebSiteViewer\ppv.exe というファイルが脅威のファイルとなっているのですが Windows2000をセーフモードで起動せず通常の状態で 上記のファイルを削除してしまうのは危険なのでしょうか？symantecのサポートセンターにメールで問合せしていますがなかなか返事が戻ってきません。 心配で早く駆除してしまいのでどなたか教えていただけませんか。お願いします。
- Meni
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。NIS2005をセーフモードでスキャンする方法を見つけました。 以下引用です。 ******************************************************** まことに恐れ入りますが、 Norton Internet Security を セーフモードで起動することはできません。 これは製品の仕様上の問題であり、不具合を示すものではありません。 ただし、システムの完全スキャンは実行できるため、 ウイルス感染のおそれがある場合には、以下の順でウイルススキャンを実行してください。 【システムの完全スキャンの実行方法】 1. [スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックする。 2. 「名前」欄に以下のコマンドラインを入力する。 navw32 /l （←スラッシュ エル です。アイではないので注意） ※navw32のあとには半角のスペースが1つ入るのでご注意ください。 また、半角英数字で入力ください。 3. [OK]ボタンをクリックする。 以上、よろしくお願いいたします。 ********************************************************** 頑張ってください。
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- pu_prin_pu
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こんばんは。pu_prin_puです。 システムの完全スキャンはできたようで・・・でも、セーフモードで発見できない？？？ どうしてだろう・・・と考えてみましたが、私では分からないです。ごめんなさい。 symantecサポートの返事を待ってください、としか言いようがありません・・・。 お役に立てず、すいません。 もし解決できたら、解決方法を教えてくださいね。
- ittochan
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↓これが分かりやすいかな？
おそらく通常モードでは該当のファイルを 「システムで使用しているため、移動・削除できません」 と出てきそうな感じがします。 ですから、最低限のシステムを稼働させるために、Saveモードで起動してくださいと書いているのでしょう。 そのウィルス（スパイウェア系）を駆除する手順の書かれている場所を確認してください。 「Windows 2000 をセーフモードで起動する方法」から入っていくと Norton2005シリーズの手順を、順番を追って見ていけます。
- ittochan
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削除は ppv.exeだけではなく WebSiteViewerフォルダを削除してね。
お礼
たくさんの回答ありがとうございます。 WebSiteViewerフォルダには３つファイルがありました。その中の一つがppvです。このWebSiteViewerフォルダというのを削除してしまって問題は無いのでしょうか？ppvだけでは何か問題が残るということでしょうか？
- ittochan
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C:\ProgramFile\WebSiteViewer このフォルダの中に ppv.exe 以外にもファイルがあると思います(隠し属性の可能性大) 拡張子がdlrのファイル名が、 多分 ppv.dlr かな？ もしタスクマネージャで ppv.dlr があればそれも終了させてください。
◆参考情報 http://www.higaitaisaku.com/database/database.cgi?cmd=dp&num=177 【dialer.tibs】 シマンテック社の説明HPの内容では少し情報不足です 関連説明として以下のURLを確認してください 【Dialer.WSV】 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/dialer.wsv.html 【TROJ_PORNDIAL.BP】 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_PORNDIAL.BP レジストリを修正しないと直らないようです
- ittochan
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タスクマネージャを開いて ppv.exeが動いていたら終了させて、 ppv.exeを削除してみてください。
お礼
セーフモードでシステムの完全チェック出来ました！ ありがとうございます。ところが不思議なことに 普通の状態では未だにウイルス以外の脅威のファイルが 検出されるのに、セーフモードでのシステムの完全チェックでは検出されません。なぜ？？？こんなことって あるんでしょうか？