落札者を削除したい

質問

落札者が「送料が思ったより高いのでキャンセルしたい」などと主張してきました。
よって落札者都合でキャンセルしたいのですが
逆恨みされて相手から悪い評価がくる可能性があります。相手との対話でその可能性があると感じてます。
補欠を繰り上げると相手に悪い評価つきますよね。
こんな時はどうすればいいですか。
明らかに逆恨みとわかる場合はヤフーに苦情をいえば動いてくれますか。
よろしくお願いします。

回答No.6

tsurugi_sisimaru · ベストアンサー

そのような理由でしたら落札者都合で削除するべきだと思います。
オークションの悪い評価を過剰に意識しないほうがいいです。
hanekaさんはどうなのかわかりませんが、悪い評価が０の方は１つでも悪い評価をつけられないようにするため、
相手に多少の不満があっても、報復評価を恐れるあまり良い評価をつけてしまいがちです。
悪い評価０ということがプレッシャーとなり、いわゆる「事なかれ主義」になってしまう方が多いです。
私は１つでも悪い評価がついてるほうが、プレッシャーがなくなるので逆に良いと思ってます。
もし報復で悪い評価をつけられても、返答で事の成り行きを丁寧に説明すればいいと思います。見る人が見れば分かります。
厳しい言い方かもしれませんが、ヤフーに苦情を出すほどのことではないと思います。
報復を恐れず、一つ一つの取引に対して、自分が感じたままの正当な評価をするべきだと思います。

回答No.5

tazsan

「商品説明に送料を記載していたにも関わらず実際はもっと高かったので落札者にそれを請求した」
のならいざ知らず、
「相手が勝手に考えていた送料と違いがあるから」
なんて、正当なキャンセルの理由になりません。もっと安い発送方法を提案できるならそうして、それが無く相手がごねるなら迷わず落札者都合でキャンセルで良いと思います。私ならそうします。

オークションでは評価を過剰に意識してことなかれ主義に走りたい方が多いようですが、いいんじゃないですか、自分が正しいのなら「悪い」をもらったって。ちゃんと流れがわかるような書き込みをすれば、見ている人はわかりますよ、どちらが正しいか。

補足

皆さんありがとうございました。
ヤフーが頼りにならないとのご意見が多いので
当てにしないようにします。
復讐をあまりおそれないようにします。

回答No.4

pupu3sjp

・ヤフーは何もしてくれません。

・「次点者に売りたい」場合
「繰り上げ」でキャンセル者の評価に「悪い」が付きます。
まず「ブラックリスト」に、そのキャンセル者を登録します。
（以降の入札妨害をさせないために。）
報復で「悪い」が入れられたら、自分の評価欄の返信で
詳細を説明しておきます。　これは後々に出品したときに、
入札者への言い訳になります。
ただし、逆切れした相手がしつこく「評価欄」を
汚し続けるかもしれません。　それには一切対応しては
いけません。　口汚く罵り合っては、以降の入札者に
悪印象を持たせてしまいますので。
場合によっては、その「Yahoo!ID」を捨てられますか？

・悪い「評価」は絶対いらない場合
落札時点で「手数料」が発生しているので、その負担
をキャンセル者に申し出て、出来ないならば出品者の
負担で「泣き寝入り」です。
オークションは放置です。
「ブラックリスト」登録。
その商品は「再出品」です。

回答No.3

TEOS

ＹＡＨＯＯはアテに出来ないので！！
この場合に取る方法は２種類。
逆恨みがどうしても　嫌なら　そのまま　放置する。
補欠繰り上げしない。

普通に取る方法は、落札者都合のキャンセルにして、
すぐにブラックリストに載せて、そのＩＤで入札出来ないようにする。　
他のＩＤで入札される可能性有るけど仕方ないです。
その際に　ブラックに入れましょう。

回答No.2

kak_san

下の方と同じ意見です。ヤフーは動いてくれませんよ。私も次点落札者を繰り上げた方がよいと思います。

回答No.1

silpheed7

ヤフーは、まず動いてくれません。次点落札者を繰り上げましょう。