画面が真っ暗になりました ドライバを探しています
もう数日パソコンがおかしなことになっています。ずっと調べているのですがわかりません。
症状)
・数日前にパソコン画面が突然まっくらで『信号がありません』とマルチディスプレイ両方の画面に出る
・一画面にすると普通にデスクトップは見れる
・コンセントなどを一度抜いて再起動したところ、新しいハードウェアの検出とでて
『必要なソフトウェアをインストールします。
○ソフトウェアを自動的にインストールする(推奨)
○一覧または特定の場所からインストールする』
とでて、それで自動的に調べてみてもインストールすべきものがパソコンの中から見つかりませんでした。CDロムも持っていません。
もうひとつ画面に丸赤白×で出てきたのはエラーメッセージで
『ATIグラフィックドライバがインストールされていないか、正常に機能していません。ご利用のATIハードウェアに必要なATIドライバをインストールしてください。』
質問)
先日、windowsの更新?のようなものをしてからこのようなことが起きている気がしてます。
他に原因が考えられません。
おそらくこのドライバさえあればマルチ画面に戻すことができると思っています。
今は一画面接続でしかディスプレイは表示されません。
パソコンの中を明けてみてみたところ、d33a27と書かれていたグラフィックボードがありました。
それを検索してみてもいったいどのドライバをインストールするのかわからなく困っています。
どなたか教えて下さい。よろしくお願いします。
スペック)
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System Information
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Time of this report: 7/13/2013, 14:38:40
Machine name: USER-3D09D0EBA7
Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_qfe.130503-0418)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: Dell Inc.
System Model: OptiPlex 745
BIOS: Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 2.1.0
Processor: Intel(R) Celeron(R) D CPU 3.06GHz
Memory: 2038MB RAM
Page File: 371MB used, 3558MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode
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DxDiag Notes
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DirectX Files Tab: No problems found.
Display Tab 1: The system is using the generic video driver. Please install video driver provided by the hardware manufacturer. Direct3D functionality not available. You should verify that the driver is a final version from the hardware manufacturer.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: The file vcsvad.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Music Tab: No problems found.
Input Tab: No problems found.
Network Tab: No problems found.
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DirectX Debug Levels
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Direct3D: 0/4 (n/a)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (n/a)
DirectMusic: 0/5 (n/a)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
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Display Devices
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Card name:
Manufacturer:
Chip type:
DAC type:
Device Key: Enum\
Display Memory: n/a
Current Mode: 800 x 600 (32 bit) (1Hz)
Monitor:
Monitor Max Res:
Driver Name: vga.dll
Driver Version: 5.01.2600.0000 (Japanese)
DDI Version: unknown
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 8/5/2004 21:00:00, 9344 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: Mini VDD: vga.sys
Mini VDD Date: 4/14/2008 00:14:42, 20992 bytes
Device Identifier: {D7B70EE0-4340-11CF-B063-282AAEC2C835}
Vendor ID: 0x0000
Device ID: 0x0000
SubSys ID: 0x00000000
Revision ID: 0x0000
Revision ID: 0x0000
Video Accel:
Deinterlace Caps: n/a
Registry: OK
DDraw Status: Not Available
D3D Status: Not Available
AGP Status: Not Available
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run