助けてください。全然音が小さくならずに、夜使えません。。

質問

リージョンフリーということで　便利だと思い ZTO-016（http://www.zox-net.com/support.html）を購入したのですが、DVDは問題ないようですが、CDを聞くときに音量が充分に小さくなりません。
それに対するメーカーの返答は　「本商品の仕様で、スピーカーに内臓されているアンプの消費電力が５０ｗですので、音量の方は設定では変更できないようになっております。　ご了承下さい。」というものでした。　音が大きすぎて夜きけない状態なのですが、どうすれば十分に小さな音できけるようになるのでしょうか？
何か音量調整ができるような装置があるのでしょうか？ アンプとスピーカーを買いかえるしかないのでしょうか？
教えてください。お願いします。

回答No.3

takadayo

元メーカーの者ですが、回答がおもしろいですね。
消費電力とスピーカーの音量が絞れるかは
全く関係ありません。設計ミスです。いまだに
こんな製品が出回っているのかと思うと滑稽です。
営業の人の苦労が偲ばれます。
ちなみに、音圧は、アンプの出力だけでなくスピーカーの
能率とBOXの構造によっても変わります。

回答No.2

mita5

メーカー相応のすさまじい返答ですね。
人を舐めるのも大概にしろと言ってやりたいです。
音量の変更できないコンポなど前代未聞です。
そもそも消費電力が50Wでスピーカー出力が50Wなどありえません。
DVDプレーヤー部などの電力も必要ですし、このレベルの機器に50Wのアンプがついているとはとても考えられません。
担当者も電気に関してはまったくわかっていない可能性があります。

アッテネータという製品を使えば音量を落とすことは出来ますが、
このレベルの機器に使うのは非常にもったいないです。

自分もそのメール内容を持った上で、消費者センターに相談に行くことをお勧めします。

リージョンフリーなら他のメーカーの製品もたくさんありますし、
このメーカーにこだわることも無いでしょう。

お礼

ありがとうございました。
あれから、またメーカーから返答がきましたが、
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基本仕様は消費電力が５０ｗですので変えれませんが、
「オーディオセットアップ」で「ＰＲＯＬＯＧＩＣ」を選んで頂きまして、「ＭＵＳＩＣ　ＭＯＤＥ」を選んで頂きますと、音量が抑えられます。「ＭＵＳＩＣ　ＭＯＤＥ」に設定する事により、オートで設定をしてくれるので
、適度な音量で聞けますが、ＣＤによって低音と高音の差があるものは、波がうっているように聞える場合がございますのでご了承下さい。

上記方法を説明書に載せておらず申し訳ございませんでした。

小さい音で聞く方法として、テレビから音を出す方法もございます。この場合、テレビに赤と白の音声端子を繋いで頂きまして、スピーカーケーブルをお外し下さい。
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とありました。実際MUSIC モードにすると音がうねってきける状態ではなく、CDをテレビのスピーカーで聞くという方法を推奨されるとは予想もできませんでした。

こちらの無知がいけなかったと勉強させていただきました。幸いショップが返品に応じるといっているので、私の損害は実質なくなりますが、このような品がオークションで１万前後でうられていること、皆様が泣き寝入りしているならば、問題提議も必要かと思いました。

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina）

> アンプの消費電力が５０ｗですので、音量の方は設定では変更できないようになっております。

この返答は論理的に通用しません。
ミラーパネルにある大きなVolumeツマミで音量調整できない仕様だとしたら、とんでもない欠陥設計だと思います。
私だったら、消費生活センターに訴えてやります。

一応、ZTO-016の取扱説明書を熟読してみましたが、この問題に対する設定項目及び説明事項の記述は見当たりませんでした。
メーカーがご了承下さいと返答したそうですが、了承しかねると思いますので、消費生活センターに相談してみるのも１つの方法ではないでしょうか。

参考ＵＲＬ
消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

お礼が遅れて申しわけございませんでした。
取り扱い説明書までご覧いただき、本当にありがとうございました。

昨日このご回答を頂いてから、再びメーカーに問い合わせをいたしましたところ、再度メーカーから返答がきましたが、結果はスピーカーを外してテレビでCDを聞けというも
のでした。

あまり音質にはこだわらないからと、低価格の品を選びましたし、こちらの無知がいけなかったと勉強させていただきました。
幸い購入した　ショップが返品に応じるといっているので、私の損害は実質なくなりますが、このような品がオークションで１万前後でうられていること、皆様が泣き寝入りしているならば、なんらかの改善もも必要かと思いました。購入するまでは説明書を見ることも普通あまりないので、記載すればいいという問題でもないと思います。