docファイルの添付

質問

市役所や町役場とのメールのやり取りが多いのですが、役所は質問の回答としてdocファイルを添付して送ってくることはとても多いです。しかし、ＯＥで受信するとウィルス対策ソフトによって削除されてしまい、結局は問い合わせをし直しになります。

なので、ご存知の方、教えてください。
削除されてしまったdocファイルは自分のパソコンのどこかに格納されているって事はありませんか？削除されたものは見ることができないのでしょうか？

ウィルス対策ソフトはノートンのアンチウィルスですが、docファイルを今後削除させないような方法はあるのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

回答No.2

918BG · ベストアンサー

過去の質問・回答を検索すればたくさん情報があると思いますが、OEのセキュリティに関する機能で受信拒否した添付ファイルを取り込むことができるはずです。

やり方としては、OEの「ツール」メニューから「オプション」→「セキュリティ」で、「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外します。取り込んだらすぐにチェックを戻しておきましょう。

「docファイルを今後削除させないような方法」は、ウィルス等に感染しやすくなるので危険だと思います。必要が生じた時だけ一時的に設定を変更して添付ファイルを取り込むようにすべきかと思いますが。

お礼

有難うございます。
チェックを外してメールを再び開いたら大丈夫でした。

回答No.3

cha-chako

サーバーに残ってます。
あなたがメールを削除しない限りいつでも見られます。
したがって、メールを保存してあれば、今でも見られます。
-----処理------
お相手が判っているなら、そのまま「転送」をクリックして見てください。
「ウィルスの・・・・・」の所に、添付DOC.が表示されると思いますが。

そこで添付資料を処理できます。

（転送を押したから転送される訳ではないのでご安心を(*^^)v）

お礼

有難うございます。

これまでの３件の回答を得て、次のように致します。

一、メーラーの添付ファイルのチェックは入れておく
二、重要なファイルが添付されているメールを受信したら、チェックを外した後で添付ファイルを保存
三、再びメーラーの設定でチェックを入れておく
四、不要なファイルを削除

ご回答いただいた皆様、有難うございました

回答No.1

Ultramanvaio

ＯＥってOUTLOOK　EXPRESSですか？
ファイルを開いたり保存したり出来ないだけで削除はされていないと思いますが。
ツールのオプションのセキュリティでウィルスの可能性のあるファイルは開いたり保存したりしないにチェックが入っているだけでは

お礼

ありました！
早速チェックを外してみました。
有難うございます